BigRock は、Cloud Hosting を shared hosting と dedicated server の間にある実用的な次のステップとして位置づけており、Ceph ベースのストレージに3台デバイスの冗長性、Varnish キャッシュ、世界規模で分散された CDN を備え、サーバーの再起動なしで RAM と CPU を即時にスケーリングできます。
この製品はメインナビゲーションの Cloud メニューの下にあり、インドと USA のサーバーロケーション向けに3つのプランを提供しています。いずれのプランにも cPanel が含まれ、長期契約ほど大きく有利になる請求体系になっています。以下に全体像を示します。
BigRock の Cloud Hosting は、shared hosting では物足りなくなったものの、自分で管理する VPS の運用負荷はまだ避けたいというビジネス向けに作られています。もしそれが今のあなたに当てはまるなら、BigRock の cloud インフラは競合と比較検討する価値があります。
BigRock Cloud Hosting を評価するために、私は一貫してすべてのレビューで使用している、マーケティング上の主張ではなく実際のテストに基づいてスコアを安定して出すための構造化フレームワークである hosting review methodology を適用しました。
以下は、私が評価した各項目における BigRock Cloud Hosting の結果です：
| 項目 | スコア | このスコアの理由 |
|---|---|---|
| 価格 | 9.2/10 | 競争力のある初回価格と6種類の契約期間、そして長期契約による大きな割引が魅力です。更新時の料金上昇には、長期契約を結ぶ前に注意して確認すべきです。 |
| 機能 | 9.1/10 | Ceph ストレージの冗長性、Varnish キャッシュ、CDN、cPanel、アンチマルウェア、再起動なしの即時スケーリング、すべてのプランで無料 SSL が揃っており、この価格帯としては非常に充実した cloud hosting 製品です。 |
| 使いやすさ | 9.0/10 | モーダルベースの構成フローにより、プラン選択、ドメイン接続、補完的な追加機能の設定が1回のセッションでスムーズに完了します。Complementary Products セクションでは、追加機能が事前選択のトグルではなく Activate ボタンで提示されるため、透明で圧力のない体験になっています。 |
| サポート | 8.7/10 | ライブチャットはボット層なしで数秒以内に人間の担当者につながります。技術的なメール認証に関する質問への回答は正確で、関連する cPanel の各セクションも正しく特定されました。ただし、設定ガイドの深さは限られており、BigRock のサポートチャネル全体に共通する弱点です。 |
| 総合 | 9.0/10 | BigRock Cloud Hosting は、shared hosting を卒業した企業にとって信頼でき、価格も妥当な製品です。インフラ機能、透明な注文手続き、迅速なサポートにより、この層では競争力のある選択肢になっています。 |
BigRock の Cloud Hosting はメインナビゲーションの Cloud メニューから利用でき、そこには Cloud Hosting という1つのドロップダウン विकल्पがあり、説明文には「cPanel を活用した管理の容易さを備えた Cloud のパフォーマンスと利点」と記載されています。
Cloud Hosting のランディングページは、Linux Hosting、Windows Shared Hosting、WordPress Hosting と並ぶメインの hosting comparison ページ上のタブとしても表示されます。
3つのプランが用意されており、それぞれがビジネス成長の異なる段階に明確に位置づけられています。
| プラン名 | 容量 | CPU | RAM | 帯域幅 | OS | 価格 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 コア | 2 GB | 無制限 | ￥821.11 | 詳細 | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 コア | 4 GB | 無制限 | ￥1,026.82 | 詳細 | |
| Business SSD | 100 GB | 6 コア | 6 GB | 無制限 | ￥1,438.23 | 詳細 |
| プラン名 | 容量 | 帯域幅 | OS | パネル | サイト数 | 価格 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Business (Windows) | 無制限 | 無制限 | Plesk | 無制限 | ￥13.47 | 詳細 | |
| Pro (Windows) | 無制限 | 無制限 | Plesk | 無制限 | ￥13.75 | 詳細 | |
| Essential (Windows) | 20 GB | 2 TB | Plesk | 1 | ￥101.14 | 詳細 | |
| Starter (Linux) | 20 GB | 2 TB | cPanel | 1 | ￥118.28 | 詳細 | |
| Advanced (Linux) | 無制限 | 無制限 | cPanel | 1 | ￥272.56 | 詳細 | |
| Pro (Linux) | 無制限 | 無制限 | cPanel | 無制限 | ￥341.13 | 詳細 | |
| Ultimate (Linux) | 無制限 | 無制限 | cPanel | 無制限 | ￥426.84 | 詳細 | |
| Premium (Windows) | 無制限 | 2 TB | Plesk | 1 | ￥683.98 | 詳細 |
すべてのプランに以下が含まれます：
この最後の点は、プロモーション、季節イベント、メディア露出などによる予測不能なトラフィック急増があるビジネスにとって特に重要です。
請求については、1 Month、3 Months、6 Months、1 Year、2 Years、3 Years の6種類の契約期間が利用できます。プラン料金ページには、選択した請求サイクルごとの月額換算料金と標準価格での更新料金が表示されるため、契約前にコスト比較を明確に確認できます。
レビュー時点で3年契約を選ぶと、標準の月額料金に対して75 to 76% の割引が適用されており、大幅な節約になりますが、その分長期の金銭的なコミットメントにもなります。
30日間返金保証 は US の Cloud Hosting プランに適用されます。この保証は初回アカウントのみ対象で、更新分は返金不可です。
構成時には2つのオプション追加機能があります。CodeGuard による自動のウェブサイトおよびデータベースのバックアップと、SiteLock による継続的なマルウェアスキャンおよび脆弱性修復です。
どちらも構成段階で Activate ボタン付きで提示され、あらかじめ選択された状態ではありません。そのため、注文フローは誠実で、選択は明確に顧客の手に委ねられています。
チェックアウト全体で利用できる支払い方法は、Netbanking、UPI、Credit Card、Debit Card、Wallets、Cheque で、PayU、CC Avenue、PayDollar、Razorpay によって処理されます。
BigRock の Cloud Hosting は、shared hosting や cloud 製品ライン全体で導入されているものと同じモーダルベースの注文システムを採用しており、構成フローは複数ページではなくオーバーレイ内で完了します。
ホームページからカートまでの体験は以下のとおりです。
BigRock のホームページから、トップナビゲーションバーの Cloud をクリックしました。ドロップダウンには Cloud Solutions の下に Cloud Hosting の1つだけが表示され、「Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.」と説明されていました。
製品は1つ、説明も1つで、曖昧さはありません。そのままランディングページへ進みました。
ランディングページは Cloud Hosting を shared hosting の代替ではなく、その一段上の存在として正しく位置づけています。シームレスな拡張性、トラフィック急増時の安定性、Varnish キャッシュと CDN による2x faster load times が主な訴求です。
ヒーロー画像に表示される performance score 99 とウェブサイト訪問者の成長グラフは、プラン詳細が出る前にパフォーマンス重視の位置づけを強く印象づけます。
プラン選択セクションには India と USA の国別切り替えと、上部に 1 Month、3 Months、6 Months、1 Year、2 Years、3 Years の6つの契約期間タブがありました。
3 Years を選択すると、3つのプランカードが横並びで表示され、割引バッジ、月額プロモーション料金、更新料金、各プランの完全な機能一覧が示されました。
初回料金の横に更新料金が直接表示されている点は、ぜひ評価したいところです。多くの hosting provider は更新料金を最終チェックアウトの段階でしか表示しないか、利用規約の奥深くに埋もれさせています。
BigRock は pricing ページ上でそれを最初から見せているため、顧客が不完全な価格情報ではなく、本当に十分な情報に基づいて判断できるようになっています。
私は Business SSD プランを選び、Select Plan をクリックすると、構成モーダルが開きました。
モーダルは Cloud Hosting という見出しで開き、サブタイトルにはこの製品が「growing businesses or brands に最適な low-cost and high-performing web hosting option」であると示されていました。
2つのセクションが表示されていました。Choose a Plan と Connect your Domain Name です。
プラン選択は上部ですでに緑のチェックマークで確定されており、Business SSD、3 years、割引後の月額料金、Save 75% バッジが表示されていました。必要なら変更できるように Change ボタンも並んでいました。
Connect your Domain Name セクションには、I Have a Domain Name と I Need a Domain Name という2つの明確な選択肢がありました。
I Have a Domain Name を選ぶと、既存の web address を入力するテキスト欄と Continue ボタンが表示されました。私は既存のドメインを入力して進みました。
ドメイン確認後、モーダルは Complementary Products セクションへスクロールし、2つのオプションサービス、つまり自動のウェブサイトおよびデータベースバックアップ用の CodeGuard と、継続的なマルウェアスキャンおよび脆弱性修復用の SiteLock を横並びで表示しました。
各カードには短い説明、料金メモ、そして Activate ボタンが表示されていました。
どちらの製品も事前選択や事前トグルはされていません。いずれかを有効化するには、意図的なクリックが必要です。これらのサービスを使わないユーザーは、モーダル下部の Continue をクリックすれば、誤って追加してしまう心配なく先へ進めます。
オプションの追加機能は、このように提示するのが正しいやり方です。見える形で、情報も十分で、押しつけがましさがまったくありません。
モーダルから Continue をクリックすると、上部に Cart、Sign Up、Payment、Confirmation の4段階進行バーがあるカートページが開きました。
カートには1行だけ、Cloud Hosting Business SSD が表示され、請求期間、月額料金、合計金額、SAVE 75% バッジ、更新日が一目で確認できました。
右側の注文サマリーには、subtotal、GST、final total が3行で明確に表示され、その下に promo code 欄がありました。アカウント作成前でも、すべて計算可能で透明でした。
Sign Up ステップも、BigRock の他製品と同じフォーム構成でした。氏名、email または username、国番号付きの mobile number、そして強度要件のツールチップが隣に表示された password フィールドです。既存顧客はこの段階から直接ログインできました。
Payment ステップでは、他の BigRock 製品と同じ6つの支払い方法、つまり Netbanking、UPI、Credit Card、Debit Card、Wallets、Cheque が表示され、PayU、CC Avenue、PayDollar、Razorpay で処理されました。
payment ページ右側の注文サマリーでは subtotal、GST、total が確認でき、最終的な Pay With Credit Card ボタンの前に、自動更新の開示と Terms of Service への同意が明確に表示されていました。
payment ページで注目すべき点の1つは、GST が zero と表示されていたことです。これはアカウント詳細やプロモーション条件によって起こりえます。
ただし、subtotal はカートの合計と完全に一致しており、構成途中で表示された価格がチェックアウト時に実際に請求された金額と一致していることが確認できました。
注文完了後のアカウント管理は、BigRock のすべての製品で共通の customer dashboard から行います。左サイドバーには Home、Orders、Billing、My Business が並んでいます。
Orders に移動して Cloud Hosting の注文を選ぶと、Domain、My Hosting、Backup and Security のタブがある管理画面が開きます。
My Hosting タブからは、Go To cPanel ボタンでサイト、メール、データベース、ドメイン管理のための完全な cPanel 環境に直接入れます。cPanel の shared hosting に慣れている Cloud Hosting 利用者にとっては、下層のより堅牢でスケーラブルなインフラを除けば、管理画面はまったく同じなので移行は非常にスムーズです。
Manage Web Hosting セクションでは、同じ画面から admin details、dedicated IPs、nameserver の設定にもアクセスできます。
BigRock の Cloud Hosting の注文フローは、最初から最後まで整理されていて、一貫性があり、誠実です。モーダル構成では、必要な決定事項であるプラン選択とドメイン接続が、余計な手間なく処理されます。
Complementary Products セクションでは、CodeGuard と SiteLock が事前チェックを外す必要のある押しつけがましい追加ではなく、純粋に任意の選択肢として提示されており、これはまさに正しい方法です。
プランカードに表示される更新料金は、市場における本当の差別化要素です。初回料金と並べて表示することで、チェックアウト前に最もよくある「後からの驚き」を取り除いています。事前にその数字を読む顧客は、半分しか情報のない判断ではなく、本当の意味で十分な情報をもとに判断しているのです。
shared hosting から移行するユーザーにとっては、cPanel による使い慣れた管理環境があるため、学び直しはほとんど不要です。すべてが同じように動き、ただ下層にもっと強固でスケーラブルなインフラがあるだけです。
BigRock は、ライブチャット、24/7 の電話サポート、そしてナレッジベースを通じてサポートを提供しています。ライブチャットウィジェットは、BigRock ウェブサイト上の固定されたオレンジ色のアイコンから、注文や管理のどの場面でもアクセスできます。私は、応答速度と案内の深さの両方を評価するため、実際の技術的な質問をライブチャットで試しました。
チャットは開始してから数秒で Diksha D につながりました。自動振り分け画面も、事前アンケートも、質問に人間が入る前に bot が解決を試みることもありませんでした。Diksha はすぐに自己紹介し、どのような手伝いが必要か尋ねました。
私は、BigRock が shared hosting と cloud hosting の両方で SPF、DKIM、DMARC をサポートしているか、またこれらのレコードをコントロールパネルのどこで管理できるかについて技術的な質問を送りました。
Diksha は 11:49 AM に、すべての hosting プランが SPF、DKIM、DMARC を完全にサポートしていると確認しました。SPF と DMARC は control panel の DNS Zone Editor で管理でき、DKIM は Email Authentication セクションから有効化できると案内しました。必要であれば、設定についてさらに手伝うとも申し出てくれました。
回答は正確で、cPanel 内の該当セクション名も正しく示していました。物足りなかったのは、BigRock のサポート全体で一貫して見られる点と同じで、機能の有無と場所は示されるものの、設定手順、レコード構文、設定例までは踏み込まないことです。
これらのレコードの役割をすでに理解していて、どこで設定するかだけ知りたいユーザーには、この回答で十分です。初めて email authentication を設定する人にとっては、自力で進めるべき作業がまだ多く残っています。
BigRock の knowledge base は、ライブチャットの高水準な案内を補う役割の一部を担っています。
Help Center は検索バーで始まり、cPanel Hosting、Email Hosting、WordPress Hosting などのトピックカテゴリに整理された、実用的な導入やアカウント管理の手順を扱う注目記事が表示されます。
確認したドキュメントの品質は良好でした。記事は番号付きの手順、実際のインターフェースに合った最新のスクリーンショット、簡潔な説明文で構成されています。
cloud hosting 利用者にとって最も重要なのは cPanel Hosting カテゴリで、そこではセットアップ後によくある作業を独立して解決できる程度の詳細さで説明されています。
DNS レコードの詳細な書式設定や高度な email authentication のセットアップのような深い技術トピックについては、BigRock 独自のドキュメントだけでは足りない場合があります。
しかし、cloud hosting 利用者が日常的に遭遇する多くの作業については、knowledge base は実用的で整理の行き届いたリソースです。
BigRock のライブチャットサポートは、速く、人間味があり、正確です。ボット層なしで即座につながり、cloud と email インフラに関する質問に技術的に正しい回答が得られたことは、製品をよく理解しているチームの証拠です。
主な所見：
プラン機能、請求、一般的な設定の確認については、ライブチャットは安定して機能します。詳細な技術設定については、knowledge base をチャットの補助として使うのが最も良い体験です。
はい、私は BigRock Cloud Hosting を、中小企業、代理店、そして shared hosting ではもはや十分に支えられなくなったが、自分で管理する VPS の運用責任はまだ負いたくないサイト運営者におすすめします。
インフラの基盤は強固です。Ceph ベースの3台冗長ストレージ、Varnish キャッシュ、グローバル CDN、再起動なしの即時スケーリングは、ビジネス成長のこの段階で最も一般的な悩みである、トラフィック急増時の安定性、表示速度、データ保全に直接効く機能です。これらすべてをコマンドラインではなく cPanel から利用できるため、非技術系の事業者にも本当に扱いやすい製品になっています。
注文体験は、ホスティング市場でも屈指の透明性を持っています。プランカードに表示される更新料金、明示的に Activate しない限り追加されないアドオン、そして支払い前に GST を含むすべての項目が確認できるカートなど、これらが組み合わさって、顧客をきちんと大人として扱う購入プロセスになっています。
長期契約を選ぶ前には、更新価格をよく確認してください。初回料金と更新料金の差は大きく、意図している契約期間全体での総コストを踏まえて判断する価値があります。
その条件を理解したうえでなら、BigRock Cloud Hosting は、shared hosting を超えた cloud インフラを、shared hosting のようなシンプルな管理で使いたい成長中のビジネスに対して、私は十分に支持できる製品です。
| プラン名 | 容量 | CPU | RAM | 帯域幅 | OS | 価格 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 コア | 2 GB | 無制限 | ￥821.11 | 詳細 | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 コア | 4 GB | 無制限 | ￥1,026.82 | 詳細 | |
| Business SSD | 100 GB | 6 コア | 6 GB | 無制限 | ￥1,438.23 | 詳細 |
はい。BigRock Cloud Hostingは、3台構成の冗長化を備えたCephベースのストレージ上で動作し、すべてのプランにVarnishキャッシュとグローバルCDNが含まれ、管理にはcPanelを提供します。VPSの複雑さなしにクラウドの信頼性を必要とする企業にとって、非常に適した製品です。
はい。BigRockは、USサーバー所在地のCloud Hostingプランに対して30日間の返金保証を提供しています。この保証は初回アカウントのみに適用されます。更新分は返金対象外です。
はい。cPanelは、3つすべてのクラウドホスティングプランに含まれています。共有ホスティングで使用されているのと同じcPanel環境であるため、すでに使い慣れているお客様にとっては移行がスムーズです。
はい。BigRock Cloud Hostingは、サーバーを再起動せずにRAMとCPUを即時にスケーリングできるため、トラフィックの急増時や繁忙期でもサイトを停止することなくリソースを増やせます。
BigRock Cloud Hostingには、標準でcPanel管理機能が含まれており、共有クラウドインフラ上でアカウントごとに専用リソースが割り当てられます。VPS Hostingは、KVMで分離された仮想マシン上でフルroot SSHアクセスを提供し、サーバー環境の管理はお客様が行う必要があります。Cloud Hostingは、サーバー管理の負担なしでクラウド性能を求める企業に適しています。VPSは、サーバー構成を完全に制御したい開発者や技術ユーザーに最適な選択肢です。
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