Supportzeien von 9:00-17:00/18:00 Uhr und das auch nur Wochentags?! - Wenn da ein Probelm oder einer der sich häufenden Serverfehler auftritt kann man ein Email schreiben und auf Antwort warten. Telefonische Erreichbarkeit kann man vergessen.
Diverse Supportanfragen werden erst gar nicht beantwortet oder als "unwichtig" eingestuft.
Wenn man dennoch Kontakt mit dem Suppot hat, ist dieser nett und freundlich - was die Behebung des Supportgrundes aber auch nicht unbedingt beschleunigt.

Ich danke Thomas B. für den super tollen Service. In nicht mal 24 Stunden wurde mein Problem auf der Homepage gelöst. Eine email hat gereicht, hat mich gleich versanden und den Fehler behoben. Ich bin begeistert!

Ich bin seit kurzem Kunde und wirklich zufrieden. Der Homepagebaukasten ist im Vergleich zu dem von Jimdo deutlich funktionaler und SSL kostet dank Let's Encrypt nicht extra. Freundliches Team ist auch nie schlecht.

Ich hab easyname gewählt weil deren unlimitierter Webspace für mich als Fotograf sehr gut passt. Der Support ist nett, persönlich und kompetent, heutzutage auch nicht ganz selbstverständlich... Daumen hoch von mir.

Lang hats gedauert, aber nun bin ich endlich fündig geworden... Gibt einfach zu viele Hoster!

zu easyname:
Der Support ist sehr freundlich und hilft einem bei fast allen Problemen weiter. Meine doch komplexere Wordpress Installation läuft nun so schnell wie nie zuvor. Preislich sind sie im Mittelfeld, aber Qualität bekommt man halt nicht für Lau.

Ich bin schon seit vielen Jahren in der Hostingwelt unterwegs und kenne schon den einen oder anderen. easyname ist überraschend frisch und kompetent! habe nun die hälfte meiner websites dort, der rest wird auch noch transferiert!

weiter so!

Im Gegensatz zu früheren Erfahrungen antwortet das Service-Team rasch und löst anstehende Probleme kompetent, kundenfreundlich und unkompliziert. Ich schätze diese Verbesserungen und bleibe gern Kunde.