Wir sind ein österreichisches, gründergeführtes Unternehmen. Sowohl unser Team, als auch die von dir gehosteten Daten befinden sich natürlich in Österreich.
Top customer service. 5 stars and price / performance leader. Especially the webhosting packages are worth a look, since the prices don't skyrocket when you renew your plan like other well-known providers do.
Kaum erreichbar, Leute kennen sich nicht aus. Wimmeln einen an Telefon ab. Oder bombardieren einem im Gespräch mit soviel Fremdwörter das man nicht mehr weiter weis. Man hatt das Gefühl das die wenn die erst mal das Geld haben Interesse verloren haben. Überlegen weg zu gehen. Das Mailprogramm ist das schlechteste was ich kenne .
Nutze easyname schon seit längerem für meine Websites und meine Mails. Habe auch meine Domain schon vor einiger Zeit zu easyname transferiert und inzwischen auch schon ein paar weitere gekauft.
Gut fand ich dabei von Anfang an, wie unkompliziert und einfach alles geklappt hat. Bevor ich beschlossen habe, meine Domain zu transferieren, habe ich angerufen und war positiv überrascht, wie nett und hilfsbereit man auf meine Fragen eingegangen ist - das hat sich auch später nicht geändert, selbst wenn das Gespräch mal länger gedauert hat. Nachdem ich das auch schon ganz anders und mühsam erlebt habe, weiß ich das jedenfalls zu schätzen! Dass die Daten nicht irgendwo in den USA, sondern in Wien gehostet werden, finde ich übrigens ebenfalls gut.
Leider war, die oft auftretenden Timeouts sind extrem nervig! Tritt meiner Erfahrung nach öfter während der Nachstunden auf. Diese Liste: https://www.netzstatus.ch/ zeigt außerdem, dass die durchschnittliche Antwortzeit sehr, sehr lange ist.
Einfache und übersichtliche Benutzerführung und sollten trotzdem Fragen auftauchen, ein freundlicher Support. Habe den Anbieter von einem Bekannten, der als CEO einer großen Digitalagentur viel Erfahrung mit der Materie hat empfohlen bekommen und wurde bis jetzt nicht enttäuscht.
Ich bin mit easyname rundum zufrieden und hoste dort mehrere Webseiten, ich habe das Large Paket glaube ich. Bis jetzt gab es eigentlich keine gröberen Probleme, das Support Team ist auch sehr hilfreich.
Danke für dein ehrliches Feedback! Generell bekommen wir zwar sehr positive Reaktionen von unseren Kunden zu unserem Controlpanel, aber einiges kann man tatsächlich noch verbessern und wir arbeiten auch bereits intensiv daran. Wenn du uns konkretes Feedback zu bestimmten Punkten geben möchtest, würden wir uns sehr freuen. Am besten per E-Mail an feedback@easyname.com Liebe Grüße Susanne vom easyname Team