Gandi.net ユーザーレビュー

53 レビュー に基づく 4 言語 で
4.7
不可

Gandi.net に対する利用者のスコア

  • Reliability
    4.7 / 10
  • Pricing
    5.0 / 10
  • User Friendly
    4.4 / 10
  • Support
    4.1 / 10
  • Features
    5.1 / 10

詳細なスコア / 要約

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わずか 1 Gandi.net レビュー のみ 日本語 でご利用いただけます。他の言語のレビューもご覧になりたい場合は、ここをクリック してください。
Masafumi Aikawa
日本
  • 信頼性 2.0
  • 価格 2.0
  • 使いやすさ 2.0
  • サポート 2.0
  • 機能 2.0
2.0

絶対に使ってはいけない業者 最低です

使用されたサービス: 共有 - Simple Hosting M
利用して一年後の更新をしようとした所、メールボックス利用料44円/月、116160円/年というおかしな請求が来ました。11万円なんてあり得ないのでサポートに連絡した所、エンジニア部門は不具合を確認したので連絡する、とのこと。しかしその後一切連絡なく、事前にそちらのエラーだから入金なくてもメールボックスを閉鎖するなと3回メールしましたが一年経過時点でメールボックスは閉鎖されました。その後どうなっているか状況確認をサポートに3回メールしましたが無視されています ... 続き
 
Gandi.net
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。弊社側のシステムに問題がある状態でしたが、現在は解決されお使いのメールアドレスも3月22-23日頃に使用できる状態になっているかと思います。
解決までに時間がかかってしまい、またお返事に時間がかかり不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、先日からウェブサイトの日本語化と日本語でのサポートも開始しましたので、今後は日本語でのご対応も可能です。
ウェブサイト改善とサポートの質改善に努めてまいりますので、引き続きGandiをよろしくお願い致します。
Jérémy T
ベルギー
  • 信頼性 10
  • 価格 10
  • 使いやすさ 10
  • サポート 10
  • 機能 10
10
新しい

I use their services since 2013

使用されたサービス: クラウド
I use their services since 2013 and I have never been disappointed.
The support has always helped me for some very sharp problems on my server.
The administration panel (V4) is very simple to use.
The server management is very ... 続き
Gandi.net
Hi Jérémy, thanks for your support !
Gandi.net
Thanks Jérémy !
Florian Augeard
フランス
  • 信頼性 2.0
  • 価格 4.0
  • 使いやすさ 4.0
  • サポート 2.0
  • 機能 6.0
3.6
新しい

De pire en pire

使用されたサービス: ウェブサイト・ビルダー
Nous sommes chez Gandi depuis des années, mais l'année 2018 est tout simplement une horreur en terme de service. La simple consultation de leur page de status suffit à s'en rendre compte : https://status.gandi.net/timeline
Il est ... 続き
Gandi.net
Bonjour Florian,
2018 a en effet été une année difficile, avec plusieurs migrations menées de front qui ont entraîné des perturbations pour nos clients, principalement en début d'année. Nouvelle interface, nouveaux centres de don...続き
user avatar
Florian Augeard
Le dernier en date : #9640857, déclarer le 27/08, 1ere réponse le 28/08 résolution le 29/08. Trois jours sans mail, des heures et des heures entre les réponses du support que j'ai du relancer 2 fois sur Twitter... Sinon je n'ai pl...続き
Gandi.net
Bonjour,
En cas d'urgence, vous pouvez également joindre notre support via LiveChat, à l'URL suivante : https://help.gandi.net/contact?livechat
En tout état de cause, le responsable de notre service client a tenté de vous joindr...続き
Paolo Attivissimo
スイス
  • 信頼性 10
  • 価格 10
  • 使いやすさ 10
  • サポート 10
  • 機能 10
10
新しい

Account recovery worked fine

使用されたサービス: 共有 - Simple Hosting M
I lost my 2FA token devices through a weird combination of my errors and external events. Gandi customer support solved the problem excellently and securely.
Gandi.net
Thanks Paolo!
Chris Dennis
イギリス
  • 信頼性 10
  • 価格 10
  • 使いやすさ 10
  • サポート 10
  • 機能 10
10
新しい

Great technical support

使用されたサービス: 共有 - Simple Hosting M
I asked a technical question about using Git to maintain parts of a Wordpress site, and got a very comprehensive and useful reply within 24 hours.

And I was able to try out the advice I received on one of Gandi's free-for-ten-d ... 続き
Gandi.net
Thanks Chris, we're always happy to help!
Murat karaca
トルコ
  • 信頼性 2.0
  • 価格 2.0
  • 使いやすさ 2.0
  • サポート 2.0
  • 機能 2.0
2.0

Bad support bad domain registiration

使用されたサービス: 共有
Support didnt answered my questions. I purchased a domain but added two days after to my domain panel
user avatar
Andrew // Gandi.net
The usual turnaround time on support requests is 24 hours. Two days is too long. We'll look into what we can do to improve our processes. Thanks for the feedback.
Sam Petrov
ブルガリア
  • 信頼性 2.0
  • 価格 2.0
  • 使いやすさ 2.0
  • サポート 2.0
  • 機能 2.0
2.0

RUN AND DONT TURN BACK

使用されたサービス: 共有
These scammers are worth 0 stars. I've registered 2 domains with them that they showed as available. No activation or provisioning for 3 days, so I contacted them and they had the audacity to tell me the names are 'restricted'. Re ... 続き
user avatar
Andrew // Gandi.net
For a number of reasons it might happen that it ends up not being possible to register a given domain that you try to register. An automatic refund process would be ideal, and we can look into developing that option, but the botto...続き
Andre Revedert
コロンビア
  • 信頼性 4.0
  • 価格 4.0
  • 使いやすさ 2.0
  • サポート 2.0
  • 機能 4.0
3.2

Bad support and awful website made me lose 10€

使用されたサービス: 再販業者
They lack a proper website, so you are blind and can't properly see the invoices, services, domains.... They changed the pannel to a buggy screen that always says that you don't have services nor you can see invoices (see screensh ... 続き
 
 
 
 
user avatar
Andrew // Gandi.net
It seems like there are a lot of ways we could have done better here. I've sent this feedback up the line so that we can look into how to improve what we're doing to avoid situations like this in the future.
Greg  S
ポーランド
  • 信頼性 2.0
  • 価格 2.0
  • 使いやすさ 2.0
  • サポート 2.0
  • 機能 2.0
2.0

Worst host provider I had to deal with ever

使用されたサービス: クラウド - Gandi IaaS
We use their IAAS They have failures with read only hard drives. We have 30 servers there and they fail 1 per 3 weeks and when sshing to them turns out to be RO mode as I cant create anything on drive (there is a lot of space left ... 続き
 
user avatar
Andrew // Gandi.net
Obviously we normally don't anticipate storage incidents, but when they occur, the mitigation process shouldn't be time-consuming and annoying like it was for you. Since the experience we had a few months ago when you left this re...続き
James Day
デンマーク
  • 信頼性 4.0
  • 価格 4.0
  • 使いやすさ 2.0
  • サポート 2.0
  • 機能 2.0
2.8

worst service out there

使用されたサービス: クラウド - Gandi IaaS
do not use these guys. they dont respond to emails regarding the service, they have no phone number either. Once they have your money they couldn't care less. awful... do yourself a favour and use a better service
user avatar
Andrew // Gandi.net
We did have a significant support backlog a few months back, around the time you submitted this review and I think that accounts for why you were getting such a slow response. We also didn't have a support chat at the time you submitted this, which we do now. This helps get more rapid responses.
Nitram Treg
ドイツ
  • 信頼性 2.0
  • 価格 2.0
  • 使いやすさ 2.0
  • サポート 2.0
  • 機能 4.0
2.4

Very Bad service now April 2018

使用されたサービス: 共有
Damn, I just realised how bad Gandi had become lately, seeing all these horrible reviews. My situation: I paid my renewal of my domain, but I am still receiving an email telling me to pay for my order. Do not use their services no ... 続き
user avatar
Sophie // Gandi.Net
Hi Nitram,
At the time you left this review, we faced several incidents leading to a massive increase of customer requests for help, which might explain some delays in our answer (as I supposed you contacted us). In any case, if ...続き

価格

サービス 価格帯
共有ホスティング ¥480 - ¥3,820 プランを見る
VPS ¥1,090 プランを見る
クラウドホスティング ¥2,630 プランを見る
www.gandi.net によるサービスと価格

Gandi.net ―専門家のレビュー 2018

ライター: Michael Lavnduski

Gandi.net 評価

  • 信頼性
    9 / 10
  • 価格
    8 / 10
  • 使いやすさ
    9 / 10
  • サポート
    9 / 10
  • 機能
    9 / 10
8.8
評価 ~ Michael Lavnduski による
このエキスパートレビューは日本語に翻訳されていません。コミュニティを助けて、今すぐ日本語で ユーザーレビューを お書きください。

Hosting based in France sine 1999

Gandi.net is a web-based hosting company located in France. Gandi.net offers a variety of professional hosting and domain management services.  Their highly trained team provides a number of web based solutions for large and small businesses. Gandi.net was founded in 1999 and is one of the first domain name registrars approved by ICANN. They have a “no bullshit” policy and are committed to providing quality customer service and hosting solutions by putting the needs of every individual customers needs before their own.

Uptime & Reliability

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9

Good hosting with 99.9% uptime guarantee

Gandi.net prides themselves on being a company that offers 100% full on client support. They have a live dedicated team that will help you solve an issue in a matter of minutes. Gandi.net has a full resource center with tools, forums and documents to help solve the most complicated hosting issues. Most hosting provider’s only use phone calls for questions and concerns. They guarantee a 99.9% uptime and have an advanced secure server to protect your company information. Gandi.net has a very transparent contract and has been awarded in 2011 for Top Pick Web Hosting review in France.

Features

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9

Fairly normal features

Gandi.net offers a number of different types of shared hosting packages to choose from. You have the option of choosing between, Simple Hosting, Gandi VPS Plan and Reseller plan. Each plan is structured to suit different size businesses and website platforms. Each plan varies in disk space and domains per account. Disk Space ranges from 3GB- 16TB. 1-100MB of bandwidth. A choice of 1-100 domains. For simple hosting plans you can choose between four different size packages. Gandi.net offers a small, medium, large, extra-large and doubleXL plan.

Each plan ranges from 60GB-1To. Their VPS plan is broken down into 5 plans. Each plan has a different amount of core space. Cores ranges from 1 core-12 cores with 1GB of Ram to 16GB of Ram. You can set up a prepaid account and use credits toward the amount of hours space and data is used. You have the option of paying per month or per hour.

Support

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9

Nice support options

You can get in touch with their tech support through a ticketing system, email or a phone number.  They respond fairly quickly and are able to get your issues solved without any significant delay.  When looking on social media and other places I did not find any complaints about support, which is a good sign.

They also offer a FAQ with a lot of good information, and a good user forums system so you can get help from other people that use this hosting company.

Pricing

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8

Average to slightly above average pricing

Gandi.net offers several different types of pricing packages to choose from ranging from $4.17+ per month and up.  There simple plans are broken down into 5 tiers. Plans for simple hosting start at $5.00-$40.00. They include web accelerator, SSL compatibility and much more. If your company is in need of VPS solutions, Gandi.net has a plan starting at $4.17. This vps plan includes 1to16 CPU cores, 256M to 24GB of RAM and 3GB to 16TB of storage. They have additional upgrades and add ons to help accelerate your web speeds and storage. The highest amount for VPS solutions is around $9.70. Gandi.net also has cloud hosting plans with 10GB of space and 2,048MB of RAM for only $23.33.

Summary

Nice option for good hosting

Their web hosting services based on their strong privacy policy and customer support team is very good. They have a reliable and attentive team to help you stay satisfied with their services. Their plans are also very competitive compared to other well-known hosting providers. They have a cancel at any time contract as long as you do not break contract by violating the terms of service  in any way. I recommend Gandi.net to those in need of a reliable reseller and vps solution for their website.

Pros:

  • Live support available 24/7
  • Good forums and FAQ
  • SSL Available

Cons:

  • No live chat feature
  • No dedicated hosting options

 

 

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Gandi.net 価格/プラン/機能 - 2018

共有ホスティングプラン

プラン名 容量 帯域幅 サイト数 価格 Score
10 GB 1 TB 無制限 ¥3,820 2.0
10 GB 61.4 GB 無制限 ¥480 3.2
10 GB 122.88 GB 無制限 ¥960 5.7
10 GB 256 GB 無制限 ¥1,910 5.5
10 GB 512 GB 無制限 ¥2,860 2.4

VPS ホスティングプランを比較する

プラン名 容量 CPU RAM OS 価格 Score
3 GB 1 x 2.40GHz 256 MB ¥1,090 5.4

クラウドホスティングプラン

プラン名 容量 CPU RAM 帯域幅 価格 Score
10 GB 1 x 2.40GHz 2 GB 500 TB ¥2,630 4.5

サーバー所在地

パリ

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