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Des hébergement qui s'interrompent en permanence et le support n'a toujours qu'une seule chose à dire: Nous ne voyons aucun probleme de notre coté. Tres chere et leur "console" (comprennez backoffice) est fait de la sorte que tout se renouvelle automatiquement meme lorsque vous souhaitez arreter (j'ai du annuler ma carte bleu)
Le service Cloud Essentiel ne permet pas d'envoyer des mails au délà de 7 Méga ! serveur coupé très souvent, mails qui parfois ne marchent plus avec nécessité de reparamétrage du mot de passe... le service technique renseigne mal et ne fait rien pour résoudre les problèmes (ou n'a pas la maîtrise pour les résoudre) je vais être obligée de changer d'hébergeur à cause de leur incompétence plus jamais
Serveurs qui avaient sur le papier tous les arguments pour être parmi les meilleures offres du marché avec du matériel de qualité... c'était sans compter la sur-facturation non prévue et obligatoire des services avec une hausse de 50% du prix du serveur. Aucun geste commercial pour partir sur une nouvelle offre et réponse scandaleuse du service client.
Si votre serveur a une panne, même si le disque dur n'a rien, vous ne pourrez jamais récupérer vos données, ça vient de m'arriver là. La raison est juste qu'ils n'ont pas que ça à faire, alors qu'ils pourraient le faire mais non.
Bref, j'ai du ouvrir 10 tickets et j'ai jamais eu une seule aide utile, sauf quand ça parlait d'argent bien sûr
J'ai fait un transfert de nom de domaine vers eux : ils n'ont rien fait comme ils auraient dû. Vraiment incompétents. Il a fallut que je les accompagne pas après pas. Ensuite, j'ai voulu annuler une commande erronée, mais ils n'ont jamais voulu me rembourser. Minable...
