Squarespaceは起業家やeコマースブランドを対象としたウェブホスティングプロバイダーです。
最良のサービスを受けられるよう、24時間365日対応のメールサポート、信頼性の高いライブサポート、そして複数のセルフサービスポリソースをSquarespaceオンラインサポートを通じて提供しています。
以下では、発生し得る問題を簡単に解決するためのSquarespaceサポートへの連絡方法についてご案内します。
Squarespaceカスタマーサポート連絡先
この表を使って、適切なSquarespaceサポートチャネルとリンクを確認してください。
 | メールサポート | サポートページからアクセス可能 (https://support.squarespace.com/hc/en-us/requests/new#choose-topic) |
 | ライブチャットサポート | サポートページからアクセス可能 (https://support.squarespace.com/hc/en-us/requests/new#choose-topic) |
 | コールセンターサポート（電話） | 該当なし |
 | ウェブフォーム | セキュリティエスカレーション： https://www.squarespace.com/vulnerability-reporting-form 人事お問い合わせ： https://www.squarespace.com/hr-inquiries プレス連絡先： https://www.squarespace.com/press-contact/ 脆弱性報告フォーム： https://www.squarespace.com/vulnerability-reporting-form |
 | ナレッジベースサポート | https://support.squarespace.com/hc/en-us |
 | チュートリアル（動画） | https://support.squarespace.com/hc/en-us/p/videos |
 | ウェビナー | https://learning.squarespace.com/ |
 | ブログ | https://blog.squarespace.com/ |
 | コミュニティフォーラム | https://forum.squarespace.com |
 | APIドキュメンテーション / 開発者サポート | https://developers.squarespace.com/commerce-apis/overview |
 | Squarespace Circle（クリエイティブプロフェッショナル向け） | https://www.squarespace.com/circle |
Squarespaceソーシャルメディアサポート連絡先
ソーシャルチャネルでSquarespaceのサポート更新やお知らせを受け取りたい場合は、以下の公式アカウントをご利用ください。
 | Squarespace Instagram | https://instagram.com/squarespace |
 | Squarespace Facebook | https://facebook.com/squarespace |
 | Squarespace Twitter | https://twitter.com/squarespace |
 | Squarespace LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/squarespace |
 | Squarespace YouTube | https://www.youtube.com/squarespace |
Squarespace法務連絡先
ポリシーの詳細が必要な場合は、下記の公式ページをご利用ください。
 | 利用規約 | https://www.squarespace.com/terms-of-service |
 | プライバシーポリシー | https://www.squarespace.com/privacy |
 | セキュリティポリシー | https://www.squarespace.com/security |
 | GDPR | 該当なし |
その他のリンク
背景情報やパートナー情報が必要な場合は、以下のリンクをご活用ください。
 | ウィキペディアページ | https://en.wikipedia.org/wiki/Squarespace |
 | アフィリエイトプログラム | https://www.squarespace.com/affiliates |
Squarespaceの代替案
ご存知ですか？HostAdviceでは、ホスティング体験において信頼できるカスタマーサポートの重要性を理解しています。
ユーザーから寄せられた膨大なレビューを活用し、実際のユーザー体験に基づく高評価のホスティング代替案を一覧にまとめました。
 |  |  |
| HostAdviceユーザーによるサポート評価: 4.6 | HostAdviceユーザーによるサポート評価: 3.4 | HostAdviceユーザーによるサポート評価: 4.0 |
HostAdvice上のSquarespaceサポートユーザーレビュー
以下はHostAdvice読者によるSquarespaceユーザーレビューの一部です。
Squarespaceへのお問い合わせ方法
Squarespaceの主なサポートチャネルは、コミュニティフォーラムとヘルプセンターです。
そこで有益な回答が得られない場合は、同じリクエストフローからアクセスできるチャットまたはメールによるライブヘルプを利用できます。
Squarespaceライブチャットおよびメールサポート
Squarespaceとチャットを行いたい場合は、最初にヘルプセンターフローを経由する必要があります。
Squarespaceによると、問題を記述し、案内される手順に従うまでライブチャットを開くことはできません。
手順は以下のとおりです:
- Squarespace websiteにアクセスします
- ページ上部のRESOURCESドロップダウンメニューをクリックし、help centerをクリックします
- または、ページ下部までスクロールしてhelp centerをクリックします
- ページ右上のCONTACT USをクリックします
- このページで、問い合わせのカテゴリを説明するよう求められます。説明を終えると、START LIVE CHATまたはSEND AN EMAILのオプションが表示されます
- START LIVE CHATはチャットボックスを開き、SEND AN EMAILはウェブフォームを開きます
コミュニティサポート
ピアからの意見やスタッフのガイダンスを希望する場合、Squarespace Community Forumは誰でも利用可能です。
Squarespaceはまた、条件を満たしたプロフェッショナル向けにCircle Forumを提供しています。
チュートリアル＆ナレッジベース
Squarespaceは、有益な記事、ガイド、ビデオチュートリアルを備えた充実したヘルプセンターを提供しています。
- ナレッジベース: Squarespace help centerには豊富な学習リソースが含まれています。
- ブログ: Squarespaceは一般的な問題を扱うgeneral blogと、Circle members、engineers、enterprises向けの専門ブログを提供しています。
- 動画: Squarespace video tutorialsは、オンラインプレゼンスの設定および収益化のための基本的な導入を提供します。
- ウェビナー: Squarespace webinarsは、顧客の質問に答え、ユーザーがSquarespaceツールを活用するためのヒントを提供するオンラインセッションです。
Squarespaceのライブチャット、ナレッジベース、およびその他リソースへのアクセス方法
- Squarespace websiteにアクセスし、下にスクロールしてCOMMUNITY CATEGORYの下にあるHELP CENTERリンクを見つけます
- そのリンクをクリックします
- HELP CENTERページで必要なリソースを探します。コミュニティ、ウェビナーページ、またはビデオチュートリアルにアクセスするためにページを探索できます。
ライブチャット＆メールによるSquarespaceカスタマーサポート
Squarespaceのライブチャットサポートはアクセスが難しい場合があります。
しかし、担当エージェントは親切かつ知識豊富でした。チャット参加まで数分かかりましたが、エージェントは迅速に問い合わせに対するリソースを提供してくれました。メールサポートでも同様の体験が得られます。
コミュニティフォーラムによるSquarespaceカスタマーサポート
Squarespace community forumはカテゴリ別に整理されているため、必要なリソースをすぐに見つけることができます。
チュートリアル＆ナレッジベースによるSquarespaceカスタマーサポート
Squarespaceはhelp centerを通じて多数の記事、チュートリアル、ビデオガイドを提供しています。検索機能を使えば数秒でリソースを見つけられ、カテゴリ別に閲覧することもできます。
Squarespaceについてもっと知る
Squarespaceは、専門的な技術知識がなくても個人や企業がウェブサイトを作成・管理できるウェブサイトビルダーおよびホスティングサービスです。
ドラッグ＆ドロップ機能を備えた初心者向けのインターフェースを提供しています。当社の包括的なブランドレビューで、Squarespaceがニーズに合っているかどうか、さらに詳しくご覧いただけます。
