Loadingは、アリカンテ県オリウエラを拠点とするスペインのホスティングプロバイダーで、共用ホスティング、WordPressおよびPrestaShopのホスティング、VPS、専用サーバー、リセラープラン、ドメイン登録を提供しており、すべてPleskベースのプラットフォーム上に構築されています。

料金ページの約束がどの程度実際に守られているかを確かめるため、共用ホスティングの最上位プランであるExpertを申し込みからサーバー管理までテストしました。

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Loadingのメリットとデメリット

評価の内訳

Loadingの総合的な位置づけを確認するため、このサイトのすべてのホストに適用しているレビュー評価基準に照らして採点しました。これにより、数値は一般的な印象ではなく、実際にテストした内容に基づいています。

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Loadingのプランと料金

Loadingの製品ラインナップには、標準的な共用ホスティング、WordPress専用ホスティング、PrestaShopホスティング、VPSサーバー、専用サーバー、リセラーホスティング、ドメイン登録、法人向けの単独メールプランがあります。

今回のレビューでは、StarterからExpertまで5段階のプランがある共用ホスティングをテストしました。プランによって、ストレージ容量、ドメイン数、メールアカウント数、データベースの割り当てが異なります。

注文する前に知っておきたい点をいくつかご紹介します。

• 返金保証：ホスティングは30日間、VPSプランは15日間です。ドメイン、専用サーバー、SSL証明書、ライセンスは対象外で、無料ドメインの費用は返金額から差し引かれます。
• 初回割引：初年度の料金は大幅に割引されていますが、更新料金はかなり高くなります。テストしたExpertプランの場合、初年度は約116€で、年間約324€で更新されます。
• 設定可能な追加オプション：購入手続きの際に、ディスク容量、メール保存容量、専用IPアドレスを追加購入できます。これらは任意で、別途料金がかかります。
• バックアップ：Starterを含むすべてのホスティングプランにバックアップが含まれています。完全無料の増分バックアップで、ファイル、データベース、メールアカウントを対象に、1時間ごと、毎日、隔週、毎月のコピーが保存されます。
• ドメイン更新：口座振替を利用しない場合、ドメインは手動で更新されます。支払いを逃すと、更新猶予期間や復旧猶予期間に入る場合があり、ドメインが解放される前に60€ + 付加価値税の復旧手数料が発生します。
• 支払い方法：クレジットカード／デビットカード（Redsys）、銀行振込、Bizum、PayPalです。

Loadingの機能

• Let’s Encrypt SSL certificateを標準で無料提供
• すべてのプランでNVMe SSDストレージを採用
• PHPセレクターはバージョン5.xから8.xに対応
• POP3とIMAP対応の法人向けメールを提供
• Plesk内にSSHターミナルを内蔵
• Git、Composer、Laravelに対応
• 手軽なテスト用の無料サブドメインオプション
• 定期実行タスクとサブドメインは無制限
• カード、銀行振込、Bizum、PayPalでの支払い

パフォーマンス

Loadingのホスティングが実際の環境でどの程度の性能を発揮するかを確認するため、共用ホスティングの最上位プランであるExpertプランで性能をテストしました。このプランはNVMe SSDストレージを100 GB備え、8個のドメインに対応し、メールアカウント数とMySQLデータベース数は無制限です。

この100 GBの割り当ては、実際のアカウントのPleskパネルにある「リソースの使用状況」の表示と完全に一致しており、プランの仕様と実際に設定されたアカウントの内容が一致していました。

なぜGTmetrixなのか？ GTmetrixは実際のChromeブラウザーを使用し、実際の地理的な場所からテストを実行するため、数値には合成ラボの平均値ではなく、実際の訪問者が体験する内容が反映されます。また、GoogleのCore Web Vitals（LCP、TBT、CLS）を直接測定します。これは、Googleが検索ランキングでページエクスペリエンスを評価する際に使用するものと同じ指標です。ホスティングのレビューでは、マーケティング上の主張ではなく、再現可能で比較可能なベンチマークを提供します。

なぜ2回テストするのか？ 最良のケースを確認するため、GTmetrixが許可する範囲でサーバーに最も近い訪問者として、最初のテストをマドリードから 実行しました。これは、GTmetrixが許可する範囲でサーバーに最も近い訪問者という、最良のケースを確認するためです。その後、同じプランで大西洋の反対側にいる訪問者がどのような体験をするか確認するため、2回目のテストをテキサス州サンアントニオから実行しました。

CDNのない単一地域のホスティングは、近隣からアクセスすると非常に優れた結果に見えても、遠方からアクセスすると明らかに異なることがあります。そのため、両方をテストすれば、どちらが読者に当てはまるかがわかります。

どちらのテストも、Expertプランの同じ稼働中のテストドメインで実行しました。

GTmetrixスコア：マドリード対サンアントニオ

2つの場所でパフォーマンススコアに14ポイントの差があることが、ここでの最大の注目点です。マドリードでは、ほとんどの訪問者が特に気に留めることなく満足できるほど、サイトは十分に速く読み込まれます。サンアントニオでは、まだ許容できる結果ですが、サーバーからの距離が数値にはっきり表れています。

直接指摘しておく価値のある結果が1つあります。他のすべての指標が悪化しているにもかかわらず、合計ブロック時間は実際にはサンアントニオ（39ms）のほうがマドリード（87ms）より短くなっています。

どちらの数値も、実際の問題を示す200msのしきい値を大きく下回っているため、訪問者が気づくようなことではありません。しかし、見過ごすのではなく指摘する価値のある不一致です。

ページ読み込みの内訳

ここで実情を示すのは接続時間です。マドリードの46msからサンアントニオの373msへと跳ね上がっています。これは8倍の増加で、サーバー負荷とは無関係であり、すべて物理的な距離によるものです。

この差は、その後のすべての指標に連鎖して影響します。TTFBは300msから832msへとほぼ3倍になり、完全読み込み時間は1.7sから2.8sに延びています。

読者向けに簡単にまとめると、次のとおりです。

• 読者がスペインまたはヨーロッパのほかの地域にいる場合、LoadingのExpertプランは優れたパフォーマンスを発揮します。LCPが967ms、パフォーマンススコアが93%というのは、共用ホスティングとして優秀な数値です。
• 読者がヨーロッパ以外、特に北米にいる場合は、体感速度がかなり遅くなることを想定してください。サンアントニオからのLCPは1.8sで、Googleの「良好」とされる2.5sの基準はクリアしていますが、マドリードからの訪問者が得る体験とは大きく異なります。また、その差を埋めるCDNはプランの機能一覧にありません。
• どちらのテストでも累積レイアウトシフトは0にとどまり、訪問者の接続元にかかわらず、ページの読み込み中に表示がずれることはありません。

パフォーマンスの総合評価

LoadingのExpertプランは、スペイン国内またはヨーロッパの読者に対して優れたパフォーマンスを発揮し、マドリードからのLCPは1秒未満、GTmetrixのパフォーマンススコアは93%です。

その優位性は、遠方の訪問者に対しては大幅に縮まります。サンアントニオでのテストでもGoogleのCore Web Vitalsの基準は満たしていますが、接続時間が8倍に増加していることから、これはCDNによる高速化を伴わない単一リージョンのホスティングであり、スペインからの距離が実測可能な影響を及ぼすことが分かります。

トラフィックの大半がヨーロッパからであれば、このプランは価格に対して期待どおり、またはそれ以上のパフォーマンスを発揮します。世界中または北米の読者を対象とする場合は、マドリードでの数値が訪問者にも当てはまると考える前に、遅延の増加を考慮してください。

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使いやすさ

新規顧客が実際に行う手順に沿って、Loadingの申し込みを一通り試しました。ホームページから始めて、プランを選び、ドメインの手続きと購入手続きを進め、サービスが稼働した後にアカウントを管理するPleskパネルも確認しました。

手続きの流れと、気になった点をご紹介します。

1. 登録

Loadingのホスティングメニューには、ウェブホスティング、Hosting WordPress、PrestaShop Hostingの3種類の商品がすぐに表示されます。

ウェブホスティングを選ぶと、Starter、Pro、Smart、Premium、Expertの5段階を比較するページが表示されます。NVMe SSDストレージは5 GBから100 GBまで、設定可能なドメイン数は1から8まであります。

この表で特に注目したいのは、エントリーレベルのStarterプランだけがドメインの無料提供を含まない点です。ストレージ容量と価格だけでプランを比較していると、見落としやすいでしょう。

最上位のExpertを選び、Hireをクリックしました。

ドメインの手順。 Loadingでは、すべての注文でドメイン設定画面に進みます。私がこれまで試した大半のホストにはない、もう1つの方法が用意されています。

4つ目の選択肢は、ドメインを取得するかどうか決める前にホスティングを試す、実用的な方法です。ドメインの無料登録は特定の拡張子（.com、.es、.org、.info、.eu、.net、.com.es、.nom.es、.org.es、.biz、.us、.name）のみに適用されるため、あまり一般的でないTLDを希望する場合は、無料ドメインをうたうプランでも別途料金がかかります。

既存のドメインを使用することにして、入力して先に進みました。

設定ページ。 ここでは、ほとんどのホストが見えにくい場所に隠したり、完全に省略したりする2つの重要な項目を選択します。プランの標準容量に加えて必要なディスク容量と、必要なメール保存容量です。

• 追加のディスク容量： 年間60.00€で10 GBから、年間840.00€で140 GBまで選べるドロップダウンメニューです。テストサイトにはすでに100 GBで十分だったため、「No disk expansion」のままにしましたが、プランの標準割当容量が上限だと思い込む前に、このオプションがあることと料金を知っておく価値はあります。

• 追加のメール容量： 年間48.00€で10 GBから、年間2,388.00€で1000 GBまで選べる別のドロップダウンメニューです。「No email space expansion」のままにしました。

• 専用IPアドレス： 年間40.00€のチェックボックス式の追加オプションで、ホスティングに共有ではなく専用のIPアドレスが割り当てられます。これも選びませんでしたが、SSLの設定上の理由や特定のコンプライアンス要件に必要な場合は、重要な選択肢です。

3つの追加オプションをすべて省略した場合、注文概要には、Expertプランが初年度の年間契約で116.51€と表示されました。通常の323.87€から割引されています。

これは少し立ち止まって考える価値があります。割引率は60%を超え、更新料金は初年度の料金のほぼ3倍です。長期利用を予定している場合は、2年目には116.51€ではなく323.87€がかかることを見込んでください。

アップセル。 「Add to Cart」をクリックするとポップアップが表示され、有料のSSL証明書PerfectSSL DVが、初年度は14.99€から4.99€に割引されると案内されました。

これは率直に指摘しておく価値があります。Loadingのホスティングプランには、標準機能として無料のLet’s Encrypt SSL certificateがすでに含まれています。このアップセルは不誠実というわけではありません。プレミアムDV証明書は拡張認証付きの別製品ですが、すでにSSLが含まれているかを確認するために立ち止まる可能性が最も低いタイミングで表示されます。私は断って、そのまま進みました。

カート。 確認と支払いの画面は分かりやすく内訳が表示されていました。Expert Hostingは年間116.51€、ドメインは別項目で表示され、プロモーションコード欄と税額計算タブがありました。21%のVATとして24.47€が加算され、本日支払う合計額は140.98€でした。すぐ下には更新料金も再度明記されていました。

購入手続き。 最終フォームでは、個人情報、請求先住所（DNI/NIF/CIF欄があり、スペインの納税者向けに作られています）、アカウントパスワードの作成、支払い情報を入力します。

支払い方法は、これまで確認したほとんどのホスティング事業者よりも多彩でした。

• デビットカード／クレジットカードによる自動決済（今後の更新に備えてトークン化され、アカウントからいつでも削除可能）
• デビットカード／クレジットカードによる手動決済（1回限りの請求で、カード情報は保存されません）
• 銀行振込（手動処理で、有効化まで最大48時間）
• Bizum
• PayPal

この支払い方法の幅広さにより、国際標準に加え、スペイン特有の決済文化（特にBizum）にも対応しています。

プライバシーを重視する方にとって注目すべき点が1つあります。ここではメールマガジンの購読設定が初期状態でオフになっており、10%のクーポンを受け取るには、ご自身で購読を申し込む必要があります。ほかのホストで指摘したオプトアウト方式とは異なります。受信トレイの管理を重視する方には、こちらの初期設定のほうが適切です。

必須のチェックボックスは、GDPRの法的告知と契約条件への同意だけです。送信すると注文が完了します。

確認した際の所感： Loadingの購入手続きでは、ほかの多くの事業者よりも詳しい説明があります。ディスク容量とメールのドロップダウンには実際の費用が明記されており、サポートチケットを通じて問い合わせるまで分からないということがありません。また、無料サブドメインの選択肢は、ドメインを契約せずにホスティングを試すのに実際に役立ちます。

すでに無料SSLが含まれるプランを追加した直後にSSLのアップセルが表示される点は、慎重でない購入者を戸惑わせる可能性のある唯一の場面です。また、初年度割引適用後の料金と更新料金の差は大きいため、契約前にもう一度確認する価値があります。

2. ホスティング管理

アカウントが有効になったので、日常的な管理が実際にどのようなものかを確認するため、ホスティング管理画面に進みました。LoadingではcPanelではなくPleskが使われており、この選択が全体の使用感を左右するため、これまでcPanelしか使ったことがない方は、事前に理解しておくとよいでしょう。

ここでは「ウェブサイトとドメイン」が最初の画面となり、アカウント上のドメインと、そのステータス、ディスク使用量、トラフィックが一覧表示されます。左側のサイドバーには、「ウェブサイトとドメイン」、「メール」、「アーカイブ」、「データベース」、「統計」、「ユーザー」、「アカウント」、「WordPress」、「Laravel」が並んでいます。

最後の項目は、特に取り上げる価値があります。Laravel専用のサイドバー項目があるのは、エントリーレベルの共用プランでは見たことがありません。このパネルが、WordPressブログを運営するウェブサイト所有者だけでなく、開発者も念頭に置いて構築されていることがうかがえます。

ドメインをクリックすると、以下のように明確に分類された作業ツールが表示されます。

ファイルとデータベース

• 接続情報（FTPとデータベースの認証情報を1か所に集約）
• アーカイブ（ファイルマネージャー）
• データベース
• FTP
• ウェブサイトのコピー

開発ツール

• PHPのバージョンと設定（テスト用アカウントでは8.3.22）
• 記録（ログ）
• ブラウザーパネルに直接組み込まれたSSHターミナル
• 定期実行タスク（cron）
• Git
• PHP Composer

セキュリティ

• SSL/TLS Certificates
• パスワードで保護されたディレクトリ

SSHターミナルがパネル自体に組み込まれており、サーバーを調べるのに別のクライアントも鍵の設定も必要ない点は、このセクション全体の際立った特徴です。すぐそばのサイドバーにGitとComposerもあることを合わせると、この価格帯でほとんどの共用ホスティングサービスが提供するものより、明らかに開発者向けのツールキットになっています。

右側のパネルには、データベース管理、定期実行タスク、送信メールの制御、PrestaShopインストーラー、SSHへの直接アクセス、PHP設定、mod_pagespeed、mod_security、PHP情報、PHPの再起動ボタン、SpamExperts email security、アカウント操作の記録など、さらに多くのショートカットがあります。サポートチケットを送らずにこれだけのサーバーレベルの制御ができるのは、申し込みの過程でも感じたセルフサービス性の高さと一致しています。

ただし、好ましくない理由で目についた点が1つあります。テスト用アカウントの「SSL/TLS Certificates」には、「保護されていないウェブメール」という警告が表示されています。プランではSSLが標準とうたわれていても、初期設定では完全に適用されていないことがパネルに示されているため、こうした不備は明確に指摘する価値があります。

これはすぐに解決できます（「SSL/TLS Certificates」を開き、稼働中のサイトの接続先をこのアカウントに設定する前にウェブメールを保護してください）。しかし、技術に詳しくない顧客なら自分では確認しようと思わない、まさにその種の問題です。

リソース使用量からは、プランの割り当てが実際の利用でも十分に維持されていることがわかります。ディスク容量100 GBのうち使用量は0%、月間トラフィックの上限なし枠に対する使用量も0%です。

見つけた経緯： Pleskは、共用ホスティングの価格帯で、本格的かつ奥深い技術ツールキットを提供しています。ブラウザー内SSHターミナル、Git、Composer、そして明示的なLaravelサポートは、多くの共用ホスティング事業者がどのプランでも提供していないツールです。保護されていないウェブメールに関する警告については、顧客が自分で気づくまで放置するのではなく、デフォルトで修正してほしいと思う唯一の項目です。

使いやすさの総合評価

Loadingのホームページから、ホスティングアカウントの設定がすべて完了するまでには、私が試した最速の事業者よりも数回多くクリックする必要があります。主な理由は、ドメインの振り分け画面、設定可能な追加オプション、SSL証明書のアップセルですが、手続きにわかりにくい点はありません。

購入手続きのカートページは、共用ホスティングで見てきた中でも特に明瞭な料金の内訳を示しており、確認の流れでも、多くの事業者より丁寧に説明されています。

Loadingが他社と一線を画すのは、アカウントの管理を始めてから得られるものです。ここは、WordPressのインストーラーをクリックして進む初心者だけを対象としたホスティング事業者ではありません。Pleskに組み込まれたSSHターミナル、Git、Composer、そしてLaravel専用サポートは、中小企業の経営者だけでなく、開発者や代理店も対象としていることを示しています。技術的な知識がある方や、スペインまたはEUを拠点とする事業のホスティングを管理している方にとって、このツールキットは、よりシンプルなインターフェースよりも価値があります。

初めてサイトを運営する方で、申し込みからWordPressのインストールを公開するまで、できるだけ簡単に進めたいだけであれば、契約前にドメインの手順、有料の追加オプション、SSL証明書のアップセルについて知っておくとよいでしょう。また、アカウントに入ったらすぐに、保護されていないウェブメールに関する警告に対処する必要があります。

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サポートのレベル

申し込み時や日常の管理でホスティング事業者がどのように対応するかを知るだけでは、全体像の半分しかわかりません。本当の試金石は、何かが壊れたときや、ナレッジベースの記事では解決できない質問が出てきたときです。そこで、どのレビューでも使っているのと同じ種類の質問、つまりドキュメントのページをコピーするだけでは答えられず、実際のインフラに関する知識が必要な質問を用いて、Loadingのサポートを試しました。

チケットサポートは、Loading自身が最初に利用するよう勧めている窓口なので、実際に試してみました。

利用できるサポート窓口：

折り返し電話のオプションについては、一般的な電話サポートと同じように利用できると思い込みやすいため、特に触れておく価値があります。実際はそうではありません。Loadingは、このサービスを営業時間内のビジネスに関する問い合わせに限って利用できると明記しています。そのため、営業時間外に緊急の技術的な問題が発生した場合に頼れる窓口ではありません。

チケットの作成

「チケットを開く」ページでは、問い合わせが明確に範囲分けされた5つの部門に分類されています。

Technical supportを選択しました。

チケットフォーム自体も、これまでテストしたほとんどのホスティングサービスより充実しています。

• 名前とメールアドレス
• 件名（題名）
• 部門と優先度のドロップダウン（優先度はHighに設定しました）
• 太字、斜体、見出し、リンク、リスト、プレビュー表示に対応したリッチテキスト編集欄
• jpg、png、zip、pdf、sql、csv、docx、xlsx、mp4など、幅広い形式に対応した最大200MBの添付ファイル
• 入力中に内容が更新されるナレッジベースのおすすめパネル
• 送信前のCAPTCHA画像認証

共用ホスティングでのLaravelのキュー処理について技術的な質問をしました。LoadingがPHPでqueue:workを実行するような常駐型バックグラウンドプロセスに対応しているのか、それともサーバーの実行が時間ベースのcronに限られるのか、また、常駐型ワーカーに対応していない場合、このプランでLaravelのキューを処理する推奨方法は何かを尋ねました。

ここで指摘しておきたい点が1つあります。入力中にナレッジベースのおすすめパネルには5件の記事が表示されましたが、質問に関係するものは1件もありませんでした。複数のドメインの管理、共用ホスティングとは何か、ホスティングなしでドメインを使用する方法、MS SQL Serverデータベースの管理、よくある設定ミスに関する記事が提示されました。

MS SQL Serverの記事があることから、このプラットフォームのナレッジベースには、ほかの分野で実質的な技術情報が掲載されていると分かります。しかし、自動提案の照合機能は、Laravelに関する質問を関連情報に結び付けられるほど賢くないことは明らかです。

午前11:44にチケットを送信しました。すぐにチケット番号#1043273で受付確認があり、確認メールも直ちに届きました。メールには件名、優先度、ステータスが「Open」と表示され、チケットを追跡するための直接リンクも記載されていました。

回答

午後12:51に返信が届きました。営業時間内に送信した優先度Highのチケットに対する応答時間は67分でした。妥当な応答時間ですが、ほかのホスティングサービスで経験した最速の応答よりは遅めです。

返信は、ポータル上でオペレーター兼従業員として表示されていたMiguel Ángel Padillaから届き、全文は次のとおりでした。

「共用サーバーでご希望のことを実現するのは不可能です。VPSまたは専用サーバーをレンタルする必要があります。」

この回答で制限があることは確認できましたが、質問で最も重要だった「代わりにどうすればよいか」という部分には触れていません。このような状況には、長時間稼働するワーカーを使わずにキューを継続的に処理する方法として、cronを短い間隔で実行し、queue:work –stop-when-empty を使うという、広く知られた回避策があります。サポートチケットに対応する技術サポートであれば、少なくともこの方法に触れるか、アップセルを勧める前に、キューのジョブが実際に何をするのか確認する質問をしてくれるものと期待します。

その代わり、返信は慎重に検討された技術的な回答というより、VPSまたは専用サーバーへ手早く誘導する、定型文のようなかわし方に見えました。また、技術的な返信として送られた文面の末尾には、Microsoft 365とCookie管理ツールへの宣伝リンクが2つ付いており、無機質で定型的な印象を強めていました。

チケットのステータスは「回答済み」に更新され、その後のフォローアップを促すことなく、5つ星評価のウィジェットが表示されました。

サポートの総合評価

チケットシステム自体はよくできています。リッチテキストエディター、余裕のある添付ファイルの上限、リアルタイムのナレッジベース候補、優先度レベルがすべて見やすい1つのページに収まっており、営業時間中に優先度「High」の技術的なチケットへ67分で返信があったのも、妥当な対応時間です。

不足しているのは、回答の深さです。できないことは確認されましたが、Laravel開発者が実際に求めるであろう実用的な回避策には触れておらず、丁寧というより迅速さを重視した印象でした。一般的な請求やアカウントに関する質問であれば、このシステムは十分に役立つでしょう。

具体的な技術上の例外的なケースについては、最初の返信で完全な回答が得られるというより、追加の質問が必要になると考えておくとよいでしょう。

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結論：Loading Hostingをおすすめしますか？

これまでにテストした内容を踏まえると、Loadingは暫定的におすすめできます。ただし、最終評価はサポートのテストが完了してから確定します。Pleskベースのホスティングでは、価格に見合った実用的で優れたツール一式を利用できます。ブラウザー内SSHターミナル、Git、Composer、Laravel専用サポートは、低価格帯の共用ホスティングではほとんど提供されていません。また、スペインやヨーロッパからのトラフィックに対するパフォーマンスも、プランのページに記載された内容を裏付けています。

シンプルな手順でWordPressサイトを公開したいだけの方よりも、開発者、代理店、スペインまたはEUを拠点とする企業に適しています。

申し込み前に、ドメインのルーティング手順、ディスク容量、メール、専用IPアドレスの有料追加オプション、購入手続き時のSSL証明書のアップセル、初年度料金と更新料金の差をすべて考慮しておきましょう。申し込んだ後ではなく、前もって確認することが大切です。

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4.8

8 user reviews

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Rating based on expert review

• 使いやすさ
  4.7
• サポート
  4.5
• 機能
  4.8
• 信頼性
  4.6
• 価格
  4.3