- Limited support hours (Monday-Friday, 8 AM–6 PM CEST only for cloud services)
- NVMe storage across all tiers, generous developer tools, and superior feature-to-price ratio
- 14-day backup retention
- 30日間返金保証
- カスタム構築の WP 最適化スタックと LiteSpeed Cache
- 優れた 24/7/365 カスタマーサポート
Hetzner vs Hostinger: 簡単な概要
両者を徹底検証した結果、Hostingerに勝者の栄冠を与えます。 Hostingerは高速で使いやすく、最初からより多くの価値（ウェブホスティング機能）を提供してくれます。
登録からサイト公開まで、すべてがスムーズに動作します。驚異的なスピード、安定したパフォーマンス、頼りになるサポート、そしてバックアップ、移行、無料のウェブサイトビルダーなどのツールが備わっています。
Hetznerは、特に開発者向けには強力で柔軟な反面、より技術的な面が強いです。バックアップやセキュリティの設定を自分で行う必要があり、サイトのセットアップにはより多くの時間と労力が必要です。
もし、初心者、中小企業、または手間なくスムーズなウェブホスティング体験を求めるなら、Hostingerが最適です。煩雑な技術的ハードルを越えることなく、サイトを素早くオンラインにしてくれます。
1. 価格プランの比較
Hostingerのコストパフォーマンスの高いプランは、より技術的でオプション課金が必要なHetznerを上回ります。
価格面では、Hostingerは初心者にも優しく、予算に配慮したプランを提供しています。追加機能（無料ドメイン、バックアップ、さらにはAIツールなど）が最初から盛り込まれた共有ホスティングを月額たった$2.99から契約できました。
一方、Hetznerの料金体系はアラカルト方式に近いです。基本料金は低く見えますが（ウェブホスティングは$2/月、クラウドサーバーは$4.59/月から）、バックアップや追加IP、場合によってはセットアップ料金などのキー機能には別途料金が発生します。
Hetznerの柔軟な従量課金制は、経験豊富なユーザーで完全な制御を求める場合には優れていますが、多くのケース、特に技術的な知識があまりない場合には、Hostingerの方が初期設定で多くの機能を提供しており、コストパフォーマンスに優れています。
2. カスタマーサポートの比較：どちらが頼りになる？
Hostingerは迅速で知識豊富なサポートを提供します。
Hostingerが提供するサポートチャネルと、その実際の有用性を確認するため、ダッシュボード右下の「ヘルプ」アイコンからホストアカウントにログインしました。
すぐに、Kodeeという名のAIアシスタントがチャットウィンドウを開きました。VPS管理に関連する技術的な質問をしたところ、サーバーに安全にアクセスする方法や利用可能なツールについて、詳細な手順を教えてくれました。回答のクオリティに感心しましたが、実際の担当者とも話してみたかったのです。
そこで、人間のエージェントと接続してほしいと依頼すると、数秒以内にIgnasという担当者とチャットが始まりました。今回は、カスタムサーバー構成を含むより高度な設定について尋ねました。
彼は実現可能であると確認し、最適なツールも提案してくれました。さらに、設定開始方法を示す自社のドキュメントへのリンクも送ってくれました。
印象的だったのは、素早く担当者に繋がり、回答が自信に満ちていた点です。軽視されたり、無駄な追及をされたりすることなく、直接的で明快かつ実際に役立つサポートを受けました。
Hetznerサポートでの体験
次に、HetznerのCloud Consoleを通じたサポートを試しました。ログイン後、プロフィールメニューからサポートセクションに移動し、新規サポートチケットを作成しました。
カテゴリーは「Technical」を選び、クラウドサーバーのパフォーマンス設定と、セットアップ後のサーバーロケーション変更についての2点の疑問を記入して送信しました。
チケット送信前に、Hetznerのシステムが入力内容に基づいていくつかのヘルプ記事を提案してくれました。参考にはなりましたが、私の質問に完全には答えていなかったため、そのままチケットを送信しました。
送信前に、クラウドサービスのサポートは平日（月～金、CET 8:00～18:00）の営業時間内のみ実施されるという注意書きがありました。
また、自動返信メールで、リクエストが受領され、すぐに回答がある旨の確認が届きました。
これで終了で、ライブチャットやリアルタイムの対応はありませんでした。
問い合わせ内容の明確さと、構造化されたリクエスト送信方法は評価できるものの、Hostingerと比べるとやや時間がかかり、メッセージを送信したタイミングによっては数時間、あるいは次の営業日まで返信がない場合もありました。
3. ホスティング機能の比較
Hostingerは、より少ない費用で豊富な機能を提供します。
Hostingerの機能
Hostingerでサイトを構築すると、そのシンプルさにすぐに感動しました。1つのプランで最大100サイトをホストでき、各サイトの設定も数クリックで完了します。
従来のcPanelと比べ、使いやすく直感的なカスタムhPanelは非常に初心者向けです。画面はすっきりとしており、論理的に整理されています。
NVMe SSDのおかげでストレージの動作も非常に高速で、毎日の自動バックアップが何の設定もせずに静かに実行されている点も評価できました。
AIウェブサイトビルダーを試したところ、いくつかの質問に答えるだけで直ちにまともなレイアウトが生成され、すぐにランディングページを公開できる点が非常に魅力的でした。
以前運用していたWordPressサイトの移行時には、Hostingerの無料移行サービスを利用しましたが、そのプロセスは非常にスムーズで、数時間の作業が大幅に短縮されました。メールアカウント、無料SSL、CDN、マルウェアスキャン、さらには優先サポートなど、隠れた追加料金もなく、各プランに豊富な価値がパッケージ化されています。
Hetznerの機能
Hetznerのテストでは、明らかに開発者や高度なユーザー向けの設計がなされていることが分かりました。共有ホスティング、VPS、クラウドサーバー、専用マシンなど、時間単位または月単位で課金可能な多彩なホスティングオプションが用意されています。
パフォーマンス面では、インフラは非常に印象的です。NVMe SSDをRAID10構成で採用し、AMD EPYC™やIntel Xeon®などの強力なCPUを搭載しており、プライベートネットワーキング、ロードバランサー、浮動IP、ファイアウォールなど、開発者向けの柔軟性も抜群です。
しかし、多くの重要な機能は初期設定には含まれていません。例えば、自動バックアップは追加で20%の料金がかかり、サイト移行についても自動では行われず、すべて手動で実施する必要があります。
ウェブサイトビルダーもなく、コントロールパネルも機能的ではあるが、日常的なユーザー向けというよりはシステム管理者向けであるように感じました。プロダクション環境やKubernetesクラスターを管理するなど、真剣に制御を求める場合にはHetznerは最適ですが、一般的なWordPressサイトや中小企業向けサイトでは、操作が複雑すぎると感じるかもしれません。
4. ウェブサイトパフォーマンスの比較
Hostingerはより高速で安定した動作を誇ります。
実際のウェブサイトでのパフォーマンスを確認するため、GTmetrixテストを実施しました。仕様上の数字だけでなく、実際のページ読み込み速度をリアルな状況下で検証しました。
Hetznerのパフォーマンステスト
Hetznerについては、esites.grのサイトを使用し、ロンドンのサーバーからGTmetrixテストを実施しました。
サーバーの接続時間はまずまずでしたが、実際の読み込み速度は明らかに遅く、ページ全体のロード完了まで6秒以上かかりました。最大の表示要素（LCP）は4秒後に表示され、訪問者はしばらく空白または半分読み込み状態のページを見せられることになりました。
さらに、ブロッキングタイムが571msにも達しており、このセットアップではスピードが重視されるウェブホスティングサイトに最適化されていないことが明らかでした。
Hostingerのパフォーマンステスト
次に、Hostingerでホストされているpetratherapy.co.ukのサイトをロンドンサーバーからテストしました。
結果は一目瞭然で、サイト全体が1秒以内に読み込まれ、最大のコンテンツもたった408ミリ秒で表示。ユーザーは1秒前にページとインタラクションできる状態になっていました。
重要なすべての指標が理想的なパフォーマンス範囲内にあり、サーバー間の通信速度やバックエンドの速度も大幅に向上しており、Hostingerのインフラがユーザー向けパフォーマンスに最適化されていることが示唆されました。
5. 使いやすさの比較：どちらが初心者向けか？
Hostingerは初心者にとって非常に使いやすいです。
新規登録とアカウント作成
まずHostingerをテストしましたが、正直なところサインアッププロセスはこれまでで最もスムーズでした。ホームページから「Services」をクリックし、希望するホスティングタイプを選択しました。
プランを選択後、「Choose Plan」をクリックし、支払いプランやメールアドレスを入力。支払い完了後、数分以内にアカウントにアクセスできました。メール認証や本人確認などの煩雑な手続きは一切ありませんでした。
支払いが完了すると、すぐにhPanel（カスタムコントロールパネル）に移動し、各種サービスにフルアクセスできるようになりました。画面はシンプルで高速、ストレスなく操作できました。
これに対してHetznerの場合、クラウドホスティングのページから「Product Overview」をクリックし、「Cloud」のOverviewを選ぶというやや複雑な流れでした。
次のページでは、膨大な情報を下にスクロールし、ようやく価格表示と「Get Started」ボタンが現れました。
メールアドレスとパスワードを入力後、検証リンクが送られ、クリックしてアカウントを確認すると、登録作業を継続できました。
その後、敬称、名前、苗字などの個人情報と、住所、都市、郵便番号、電話番号などの連絡先情報の入力が求められました。
次に支払い方法と通貨（EURまたはUSD）の選択があり、注意書きとして後から変更できない旨が記載されました。支払い情報を入力後、「You successfully signed up!」のメッセージが表示されました。
しかし、完了したかと思いきや、Hetzner側でリスクチェックが入り、追加のID提出が求められ、承認までに丸一営業日かかる可能性があると通知されました。素早くウェブサイトを立ち上げたいユーザーにとっては大きな障壁となります。
ユーザーインターフェース – クライアントエリア & ダッシュボード
次にダッシュボードの直感的な操作性を確認するため、Hostingerにログインしました。左サイドバーには、ウェブサイト、ドメイン、メール、バックアップ、データベース、請求情報などが明確に表示され、すべてが整理されていました。
メインダッシュボードでは、ホスティングプラン、期限、ドメイン、さらにはVPSサービスなどが「Manage」ボタン付きで一目で確認できました。
「Manage」をクリックすると、ファイル、データベース、DNS、バックアップ、SSL、WordPressツールなどのタブがあるシンプルなパネルが開き、数クリックで操作でき、説明も平易な英語で記載されていました。ホスティング初心者でも簡単に使いこなせる仕上がりです。
一方、HetznerのCloudダッシュボードは、ビジュアルは洗練されレスポンシブですが、左メニューに「Dashboard、Servers、Volumes、Object Storage、Load Balancers、Floating IPs、Networks」などが表示され、各項目ごとに詳細な設定が右側に展開されるため、操作の自由度は高いものの、サーバー管理に慣れていないユーザーにはやや複雑に感じられました。
例えば、「Servers」をクリックすると、インスタンスの作成からOSイメージ、CPU/ RAMのサイズ、ロケーション、ネットワーキングまで、すべてを細かく設定可能です。この柔軟性は開発者には魅力的ですが、シンプルなサイトやブログをホストしたいユーザーには向きません。
ホスティングセットアップ：新規WordPressサイトの作成
次に、新しいウェブサイトのセットアップの容易さを確認しました。Hostingerでは、このプロセスが非常に簡単でした。
ダッシュボードの左メニューから「Website」をクリックし、「Add Website」を選択。
画面上には以下の4つの明確なオプションが提示されました：
- WordPress
- Hostinger Website Builder
- Hostinger Horizons（AIビルダー）
- 空のPHP/HTMLサイト
WordPressを選択し、サイトタイトル、管理者用メール、ユーザー名、パスワードを入力後、「Next」をクリック。
次に、事前構築済みのウェブサイトから選ぶか、テーマを手動で選択するかのオプションが提示され、事前構築済みのウェブサイトを選択。デザインのプレビューがモバイル、タブレット、デスクトップごとに確認できる点も好印象でした。レイアウトに満足すると「Use this website」をクリック。
その後、SEOツールやお問い合わせフォームなど、追加したいプラグインの選択画面が表示され、必要なものをいくつか選んで「Next」をクリック。
最後に、「どのドメインまたはサブドメインを使用しますか？」と尋ねられ、無料ドメインの請求、新規購入、あるいは既存ドメインの接続といった選択肢があり、ドメインを入力して「Next」を押すと、WordPressのインストールが開始されました。
数分以内に、テーマ、プラグイン、ドメイン、そしてSSLがすべてセットアップされ、非常にシームレスな体験でした。
データベースの設定画面、FTPの詳細、ドメインの設定などは一切不要で、2分以内にSSLがプリインストールされ、ドメインも接続された状態でWordPressサイトが完成。ターミナルを操作したり、手動で設定する必要がない点は本当に新鮮でした。
次にHetznerの流れを見てみると、まずCloud Projectを作成し、新規サーバーを追加。データセンターのロケーション、OSイメージ、プランタイプを選択する必要がありました。サーバーがプロビジョニングされた後、Hetzner DNS Consoleに移動してDNSゾーンを手動で作成し、サーバーのIPアドレスに紐付けるという流れでした。
さらに、MobaXtermでSSH接続し、サーバーのアップデート、curlやwgetのインストール、コマンドラインでCyberPanelのインストールを実行。インストールには約5分かかり、MySQLの設定、管理者パスワードの選択、各プロンプトの確認などが必要でした。
その後、ブラウザ経由でCyberPanelにログインし、ホスト名の調整、SSL証明書の発行、ウェブサイトの作成とCyberPanelのインターフェースを使ったWordPressのインストールを行いました。
最終的にはWordPressサイトが稼働しましたが、この一連のプロセスは時間がかかり、Linuxコマンド、SSH、DNS設定、サーバーハードニングに慣れていないユーザーにとってはかなりのハードルとなります。高度なユーザーには問題ありませんが、Hostingerの2分インストーラーと比べると、使いやすさに大きな差がありました。
サーバー管理ダッシュボード
また、サーバー管理の容易さも確認しました。Hostinger VPSの場合、hPanelを開き、「VPS」 → 「Manage」をクリックするだけで、必要な情報がすべて揃っていました。
・サーバーのIPアドレスとrootログイン情報
・再起動、OS再インストール、rootパスワードリセットのボタン
・CPU、RAM、ストレージのリアルタイム使用状況グラフ
・バックアップ、SSH設定、DNS設定、ファイアウォールルールなどのセクション
どの操作もポイント＆クリックで完結し、ターミナルを開く必要は一切なく、個人事業主や小規模開発者にとって非常に使いやすい点が大きなメリットです。
Hetznerでは、サーバー管理はkonsoleHやCloud Consoleに入り、まずサーバー内のアカウント（ホスティングアカウントとは別）を作成する必要があります。その後、ドメインの割り当て、PHPやMySQLの有効化、メールボックスやcronジョブの設定など、非常に柔軟ですが手作業が多く、共有ホスティングや管理されたWordPressと比べると分かりにくいと感じました。また、インターフェース自体もhPanelに比べると古臭い印象でした。
6. プライバシーとセキュリティの比較：どちらが安全か？
あなたのデータは、Hostingerの手に委ねた方が安全です。
Hostingerのプライバシーとセキュリティ
Hostingerをテストした際、特に非技術者でも面倒な設定なしでセキュリティが提供される点にすぐ気づきました。無料のSSL証明書は自動で設定され、毎日のバックアップも自動で有効化され、ワンクリックで復元できる体制が整っています。
また、ダッシュボードに組み込まれたマルウェアスキャン、Monarxといったアンチマルウェアツールが、脅威を検出・除去してくれる点も安心材料です。
さらに、セキュアアクセスマネージャーにより、パスワードのやり取りなく友人とサイトアクセスを共有できる点も便利でした。
Cloudflare保護のネームサーバーを利用しているため、DNS設定も改ざんの心配がなく、WAF（Webアプリケーションファイアウォール）、DDoS対策、2要素認証のサポートも充実しており、非常に信頼性が高いと感じました。さらに、HostingerはISO/IEC 27001:2017認証および完全なGDPR準拠を達成しており、機密データやEUクライアントを扱う際にも大きな安心材料となります。
Hetznerのプライバシーとセキュリティ
Hetznerには、特にインフラ面での保護対策に強みがあります。ドイツやフィンランドにあるデータセンターは、電子入退室システム、24時間のビデオ監視、冗長電源バックアップなど、厳重な物理的セキュリティで守られており、企業向けの堅牢な設備が整っています。
セキュリティ面では、全プランに無料のDDoS保護があり、サーバーごとにステートフルファイアウォールが設定可能な点は評価できます。また、SSL/TLS暗号化やプライベートネットワークの構築も可能であり、複雑なプロジェクトには適しています。
しかし、私の体験では、毎日の自動バックアップや内蔵マルウェアスキャンがなく、これらはオプションまたは手動設定となる点で劣り、Cloudflare連携、WAF、アクセスマネージャーも備わっていません。つまり、Hetznerはシステム管理者や開発者向けに設計されており、一般ユーザー向けではないと言えます。
7. サーバーロケーションの比較
Hostingerはより多くのグローバルサーバーロケーションと簡単な転送オプションを提供します。
Hostingerのサーバーロケーション
Hostingerはそのグローバルなリーチで際立っています。登録後、ヨーロッパ、アジア、北米、南米の各データセンターから選択できる以下の内訳になっています：
- ヨーロッパ: フランス、ドイツ、リトアニア、イギリス
- アジア: インド、インドネシア
- 北米: 米国
- 南米: ブラジル
これは、ウェブホスティング、クラウドホスティング、VPSプランすべてに適用されます。いくつかのセットアップを試した結果、ダッシュボード上からサーバーを新しいロケーションに移動または再インストールするオプションがあり、どちらもスムーズに機能しました。
データ保持しながらの転送、もしくは再インストールして最初から始める形式のどちらも利用可能で、Hostingerはそのプロセスをステップバイステップで案内してくれます。
また、米国、ドイツ、英国、ブラジル、フランスなど、一部のロケーションは再生可能エネルギーで運用されている点も好感が持てます。
Hetznerのサーバーロケーション
Hetznerの場合、データセンターはヨーロッパに集中しており、自社所有のインフラであることが明確に示されています。主な拠点は以下の通りです：
- ドイツ: ニュルンベルク、ファルケンシュタイン
- フィンランド: ヘルシンキ
- 米国 & シンガポール: サードパーティのデータセンターでのコロケーション提供
その施設は非常に頑丈かつ安全で、EU内の自社所有データセンターにおける厳重な物理セキュリティ、電源の冗長性、温度管理が施されています。しかし、欧州以外（アジアや南米など）のユーザーをターゲットにする場合、コロケーションまたはCDNの利用が必要となり、サーバーロケーションの柔軟性はHostingerに劣ります。
さらに、一度セットアップした後のサーバーロケーションの変更は、Hostingerのような自動移行ツールがなく、新たなサーバーを望むロケーションで作成し、手動でデータ移行する必要があります。
Hetzner vs Hostingerの総評
両プロバイダーを比較検証した結果、総合的にはHostingerを選びます。初心者に優しいだけでなく、非常に高速なスピード、優れたサポート、そして最初から必要なウェブホスティング機能が全て揃っている点が決め手となりました。高度なユーザー向けのHetznerも強力ですが、現代のウェブサイト構築においては、Hostingerの方が優れた価値と使いやすさを提供しています。
| カテゴリー | 勝者 | 理由 |
| 価格プラン | Hostinger | エントリーレベル向けに手頃なプランと付加価値のある機能を搭載。 |
| サポート | Hostinger | 24時間対応のライブチャット、迅速な返信、どんな時でも頼りになるエージェント。 |
| ホスティング機能 | Hostinger | 毎日のバックアップ、サイトビルダー、hPanelなど、初期から豊富な機能が含まれている。 |
| ウェブサイトパフォーマンス | Hostinger | ページ読み込み速度がはるかに速く、GTmetrixのパフォーマンススコアも優れている。 |
| 使いやすさ | Hostinger | サインアップからセットアップまで、UIが洗練され初心者にも優しい。 |
| プライバシーとセキュリティ | Hostinger | マルウェアスキャンや2段階認証など、ウェブサイトレベルの保護機能が充実。 |
| サーバーロケーション | Hostinger | より多くのグローバルロケーションと、リージョン変更の選択肢がある。 |
