IONOSは、他の多くのプロバイダーとは異なる方法でeCommerceホスティングに取り組んでいます。1つのプラットフォームを提供して終わりにするのではなく、IONOSは、同じ屋根の下で2つの別々のeCommerceホスティング製品、Hosting for WooCommerceとPrestaShop Hostingを提供しています。

WooCommerce側は、AI搭載のセットアップツール、WooCommerceの事前インストール、最適化されたデータベースを備えた、マネージドWordPress環境で、すべて月額$16から始まります。PrestaShop側はまったく異なるアプローチを取り、PrestaShopを無料のClick&Buildアプリケーションとして利用できる従来型の共有ウェブホスティングを提供し、プランは月額わずか$4から始まります。

ここでは、eCommerceラインアップ全体を見て私が見つけたことを紹介します。

IONOS eCommerce Hostingの長所と短所

IONOSのeCommerceホスティングプランを見てみましょう。WooCommerceは月額$16から、PrestaShopホスティングは月額$4からで、どちらも30日間の返金保証付きです。

評価内訳

私たちのレビューは、ウェブホストを選ぶ際に実際に重要な要素を検証する一貫した評価フレームワークに従っています。詳細は当社の評価方法ページでご覧いただけます。

IONOS eCommerce Hostingの評価は次のとおりです。

IONOSの2つのeCommerceプラットフォームを理解する

価格や機能に入る前に、IONOSが「eCommerce Hosting」の下で実際に何を提供しているのかを理解することが重要です。なぜなら、これらは根本的に異なる2つの製品だからです。

Hosting for WooCommerce

IONOSのWooCommerceホスティングは、専用のマネージドWordPress製品です。$16/monthの年契約で単一プラン（WordPress Hosting Sell）を利用でき、WooCommerceが最適化されたWordPress環境に事前インストールされています。

このプランには以下が含まれます：

• AI搭載のウェブサイトおよびコンテンツ作成ツール
• オンページサポート用のAIチャットボット
• WooCommerceの事前インストールと最適化
• 高性能データベースを備えた100 GB SSDストレージ
• 自動毎日バックアップ付きのJetpack Backup
• プラグインとテーマの脆弱性スキャン
• 無制限の商品とカテゴリ
• トラフィックとコンバージョン追跡用のSiteAnalytics Plus

IONOSは、WordPressコアの更新、プラグインとテーマの更新、セキュリティスキャン、サーバーサイドキャッシュを自動で処理します。代わりに、アップグレード階層がない単一プラン、rootアクセスなし、ステージング環境なし、という点があります。

AIセットアップツール、パフォーマンスベンチマーク、ライブサポートテストを含むWooCommerceホスティングの詳細は、専用のIONOS WooCommerce Hosting Reviewで詳しく取り上げています。

PrestaShop Hosting

それは標準的な共有ウェブホスティングです（どのウェブサイトにも使うような同じプランです）で、PrestaShopは無料のClick&Buildアプリケーションとして提供されています。

WooCommerceプランのように、目的特化型のeCommerce環境である「PrestaShopホスティング製品」を購入しているわけではありません。共有ホスティングを購入し、その上にPrestaShopをインストールしているのです。

この違いは重要です。なぜなら、次のことを意味するからです：

• PrestaShop自体は無料です（オープンソースです）が、ホスティングプランにはeCommerce向けの最適化は含まれません
• PrestaShopコアやモジュールのマネージドアップデートサービスはありません
• 脆弱性スキャン、Jetpack Backup、AI搭載ストアビルダーは組み込まれていません
• 代わりに、SSDストレージ、毎日バックアップ、無料ドメイン、SSL証明書、24時間年中無休サポートなどの標準的な共有ホスティング機能は利用できます

利点は？ 価格です。PrestaShopホスティングはEssentialプランで月額わずか$4から始まり、Starterプランは月額$6で10サイトと100 GBのストレージを利用できます。自分のストアを完全にコントロールしたい、また自分でプラットフォームを管理できる販売者にとって、これは費用対効果の高い入り口です。

IONOS eCommerce Hostingのプランと価格 2026

IONOSのeCommerce価格は2つの異なる製品ラインに分かれています。以下の初回価格はすべて12か月契約の場合です。

WooCommerceホスティングの価格

IONOSはWooCommerce向けに単一プランを提供しています：

12か月契約の月額$16が最もお得です。月払いと比べて$96節約でき、30日間返金保証が初期リスクをカバーします。初年度終了後は料金が月額$22に上がり、37.5%の値上げになります。

PrestaShopホスティングの価格

すべてのPrestaShopホスティングプランには、1年間無料のドメイン、Wildcard SSL証明書、無制限帯域幅、毎日のバックアップと復元、プロフェッショナルメール、24時間年中無休サポートが含まれます。

2つの製品の価値比較

WooCommerceとPrestaShop Starterの月額$10の差は、マネージドでAI支援の環境（WooCommerce）を望むか、それともより低価格で完全なコントロールを望むかにかかっています。

どちらも本質的に優劣はありません。技術的な慣れと予算次第です。

機能

WooCommerceホスティングの機能

• AIウェブサイトおよびコンテンツ作成ツール
• オンページサポート用のAIチャットボット
• WooCommerceの事前インストールと最適化
• 高性能データベース付きの100 GB SSDストレージ
• Jetpack Backup（自動毎日バックアップとワンクリック復元）
• 無制限の商品とカテゴリ
• トラフィックとコンバージョン追跡用のSiteAnalytics Plus
• プラグインとテーマの脆弱性スキャン
• WordPress、プラグイン、テーマの自動更新
• SSH、SFTP、WP-CLIアクセス
• デプロイ用のGit統合
• インフラレベルのDDoS保護
• 10個のプロフェッショナルメールアカウント
• WooCommerceモバイルアプリ対応
• 無料ドメインとSSL証明書
• 30日間の返金保証
• 購入後に専任コンサルタントが割り当てられる

PrestaShopホスティングの機能

PrestaShopホスティングの機能は、IONOSの共有ホスティングプランとPrestaShopプラットフォーム自体の2つのソースから提供されます。

IONOSからは、SSDストレージ、毎日バックアップ、無料ドメインとWildcard SSL、プロフェッショナルメール、無制限帯域幅、24時間年中無休サポートなどの標準的な共有ホスティングインフラが利用できます。PrestaShopは、追加費用なしで、すべてのウェブホスティングプラン上でClick&Buildアプリケーションとして利用できます。

PrestaShop（プラットフォーム）からは、ベースインストールで600以上のeCommerce機能が利用できます：

• 物理商品とデジタル商品の完全な商品管理
• 在庫追跡と在庫管理
• 複数の支払いゲートウェイをサポートするショッピングカート
• 注文管理と処理
• 顧客アカウント管理
• コンテンツページ用の組み込みCMS
• カスタマイズ可能なURL、メタタグ、canonical URL、リダイレクトなどのSEOツール
• レスポンシブなHummingbirdテーマ（モバイル対応）
• マルチショップ管理（1つのインストールから複数ストアを運営）
• 豊富な言語と通貨のサポート
• ベストセラーとおすすめ商品セクション
• 割引コードとプロモーションルール
• キャリア連携を含む配送管理

パフォーマンス

私はIONOSのWooCommerceホスティング環境でパフォーマンスベンチマークを実施しましたが、これはPrestaShop共有ホスティングプランと同じIONOSインフラを共有しています。

WooCommerceとPrestaShopは異なるアプリケーションで、必要とするリソースの特性も異なりますが、サーバー側のハードウェア、ネットワーク、データセンター施設はIONOS製品全体で一貫しています。

WooCommerceのパフォーマンス結果（GTmetrix、Frankfurt, Germany）

GTmetrixテストの結果は全体的に良好でした。主要なパフォーマンス指標の内訳は次のとおりです：

• Largest Contentful Paint (LCP): 880ms。Googleの「Good」基準である2.5秒を十分に下回っています。
• Total Blocking Time (TBT): 0ms。読み込み中にページが止まることはありませんでした。
• Fully Loaded Time: 2.3 seconds。商品画像と動的コンテンツを備えたeCommerceサイトとしては、共有マネージドホスティング上で堅実なパフォーマンスです。

Time to First Byte (TTFB) 519msは、次の2つに分かれます：

• 36ms はSSL/TLSハンドシェイク
• 483ms はバックエンド処理

この価格帯の共有マネージドホスティングとしては、この応答時間は競争力があります。

CLSスコア0.56 だけが弱点でした。この問題はホスティング環境ではなくフロントエンド最適化に関連しています。適切な画像サイズ設定と安定したCSSレイアウトルールで通常は解決できます。

SEOにとってこれらの数値が何を意味するのか、この価格帯の競合とIONOSがどう比較されるのかを含む完全なパフォーマンス分析は、IONOS WooCommerce Hosting ReviewのPerformanceセクションをご覧ください。

重要な注意: このレビューでは、PrestaShopホスティング製品に対して個別のGTmetrixベンチマークは実施していません。PrestaShopはWooCommerceとは異なるリソース要件を持っています。WordPressプラグインではなく独立したPHPアプリケーションとして動作するため、パフォーマンスはテーマ、インストール済みモジュール、商品カタログの規模、トラフィック量によって変わります。

上記のWooCommerceの数値はIONOSの基盤インフラの品質を示すのに役立ちますが、PrestaShopのパフォーマンスを直接代用できるものではありません。

使いやすさ

私はIONOS Web Hosting Starterプランを購入し、Click&Build経由でPrestaShopをインストールして使いやすさを評価しました。

WooCommerceの購入とセットアップ体験についてはIONOS WooCommerce Hosting Reviewで詳しく取り上げたので、この説明ではIONOSのeCommerce提供のPrestaShop側に焦点を当てます。

私は4つの重要な領域に注目しました：登録と注文プロセス、IONOSダッシュボードのインターフェース、PrestaShopのインストールとストア管理の体験、そして2つのeCommerceパスを比較した全体評価です。

1. 登録と注文プロセス

まずIONOSのホームページから、PrestaShopホスティングを見つけて購入するのがどれだけ簡単かを確認しました。

メインナビゲーションから「eCommerce」タブにカーソルを合わせました。ドロップダウンはeCommerceオプションを3つの明確なセクションに整理しています：Create Your Online Store（Online Store BuilderとeCommerce Website Design）、Add-Ons（eCommerce PluginとSocial Buy Button）、およびeCommerce Hosting（Hosting for WooCommerceとPrestaShop Hosting）です。

両方のeCommerceホスティング製品が同じドロップダウンに表示されているのは便利です。WooCommerceとPrestaShopのどちらにするか迷っている場合、どちらかに決める前にオプションを比較できます。

私は「PrestaShop Hosting」をクリックしました。

ランディングページは、明確な価値提案で始まります：「Create and design your own online store.」3つのセールスポイントがすぐに強調されます：ユーザーフレンドリーで100%カスタマイズ可能、通貨と言語の幅広い対応、そしてPrestaShopの推奨ホスティングパートナーであることです。

その最後の点は注目に値します。IONOSはPrestaShopから公式に推奨ホスティングパートナーとして認定されており、組み合わせの信頼性を高めています。

「See plans」ボタンをクリックすると、価格セクションへ直接移動します。

プラン選択ページには4つの料金プランが横並びで表示されます。表示価格はすべて12か月契約で、更新価格も各初回価格の下に明確に示されています。

ページ上部には信頼の印が並びます：無料ドメイン、SSL証明書、24時間年中無休サポート、30日間の返金保証です。各プランカードには、サイト数、ストレージ容量、データベース数、リソース階層が表示されています。

StarterプランはeCommerceプロジェクトにとって最も価値が高いものとして際立っていました：10サイト、100 GB redundant storage、50データベース、そして基本的なCPUとメモリリソースが月額$6です。

私はStarterプランの「Add to cart」をクリックしました。

プランを選択すると、IONOSは無料ドメインの登録を促します。2つの選択肢があります：「Search without AI」（標準的なドメイン検索バー）と「Generate domains using AI」（ビジネスの説明に基づいてドメイン名を提案するAIツール）です。

すでにドメインを持っている場合や後で設定したい場合は、「Proceed without domain」ボタンでこの手順を完全にスキップできます。

上部のパンくず（Your selection > Cart > Customer details > Order review > Payment）は、WooCommerceの購入体験と同様に、チェックアウトの流れの中で今どこにいるかを把握しやすくします。

私は「Proceed without domain」をクリックして続行しました。

カートに到達する前に、IONOSは「Almost there. Make your website strong and visible!」というタイトルのアップセルページを表示し、オプションのアドオンを提示します：

• AI Receptionist: 24時間自動応答のAI Phone Assistant、月額$29（1か月無料トライアル）
• Mail Basic 5: 追加のメールボックス5個
• Site Scan & Repair: SiteLock搭載のマルウェア検出と自動削除

各アドオンには無料トライアルが付いているため、トライアル期間終了後に請求されないよう、解約を忘れないようにする必要があります。

これはホスティング業界ではよくある手法ですが、もともとすっきりしたチェックアウトに余計な摩擦を加えます。私はこれらをカートに追加せず、そのまま「Continue」をクリックしました。

カートページでは、プラン、契約期間、合計金額が明確に表示されます。Web Hosting Starterプランは$72（月額$6×12か月）で、元の$144は取り消し線が引かれ、「Nice!

You saved $72 on your order」というメッセージが表示されます。契約期間のドロップダウンで利用可能な期間を切り替えられ、カートは変更に応じてリアルタイムで更新されます。

カートの下には、Microsoft 365 Business Basicの月額$7.20、1か月無料トライアル付きのクロスセルおすすめが表示されます。

ページ下部には支払い方法のロゴ、「Need help?」（24時間年中無休の電話サポート）、「Secure checkout」（SSL暗号化）、プロモコード欄が表示されています。

新規顧客は標準的な請求フォームに入力します。ページ上部には「Check out faster with PayPal」のエクスプレスオプションがあり、手動フォームを完全にスキップできます。既存顧客の場合は、右側に「Sign in」ボックスが表示されます。

請求フォームはすっきりしていて、アカウント作成中に隠れた項目やサプライズアップセルはありません。

注文確認ページには全体の概要が表示されます。Contract Detailsは展開可能で、最低契約期間12か月、12か月前払い、自動更新が示されます。

下部には、General Terms and Conditions（Cancellation Policyを含む）およびPrivacy Policyへの必須チェックボックスがあります。

最終ページには6つの支払い方法タイルが表示されます：Credit Card、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、Klarnaです。クレジットカードフォームはMastercard、Visa、Discoverに対応しています。

ランディングページから支払いまでのチェックアウト全体にかかった時間は約8分でした。

注文プロセスについての私の評価：

良かった点：

• パンくずナビゲーションが各ステップで現在位置を把握しやすくする
• 価格の透明性が高く、更新価格（$10/month）はカート、注文確認、契約詳細のすべてで明確に表示される
• 6つの支払い方法と30日間返金保証が購入のハードルを下げる
• アカウント作成中に隠れたアップセルがない、すっきりした請求フォーム

改善できる点：

• プラン選択とカートの間のアップセルページが不要な摩擦を生む
• すべてのアドオンに無料トライアルが付いており、期限内に解約する必要があるため忘れやすい
• チェックアウト中にライブチャットはなく、購入途中で質問がある場合は電話番号のみ

とはいえ、「Continue」ボタンはアップセルページで明確に見つかり、何も追加せずに進めます。その体験は、IONOSのWooCommerceホスティングを購入したときに見たものと同じです。

2. IONOSダッシュボード

購入を完了してログインすると、WooCommerceホスティングや専用サーバー製品のレビュー時に見たのと同じ一般向けIONOSダッシュボードにたどり着きました。

それは、eCommerce専用というよりも、IONOSの製品群全体をまたぐ、クリーンで整理されたハブです。

ダッシュボードには、明確にラベル付けされた製品タイルが表示されます：

• Domains & SSL
• Email
• Websites & stores
• Hosting
• Servers & Cloud
• Security solutions
• My account

名前付きのパーソナライズされた歓迎メッセージが表示され、上部ナビゲーションには共通検索バー、ヘルプアイコン、通知、アカウント設定があります。

PrestaShopユーザーにとっての関連入口は「Websites & stores」です。ここにウェブホスティングプランが表示され、PrestaShopをインストールできます。

ダッシュボードの強みはシンプルさです。サーバー指標やターミナル画面で圧倒するのではなく、IONOSは技術に詳しくないストアオーナーでも扱いやすい明快な製品概要を提示します。共通検索バーは、複数のメニューをクリックせずに機能、ドメイン、ヘルプ記事をすばやく見つけるのに役立ちます。

改善できる点： 汎用レイアウトのため、PrestaShopストアはメインダッシュボードから少なくとも2クリック先にあります。メインページにストア指標は表示されません。

eCommerce向け製品としては、これはもったいない点に感じられます。とはいえ、ほとんどのストアオーナーはIONOSダッシュボードよりもPrestaShopバックオフィスで過ごす時間の方が長いため、これは小さな摩擦点です。

3. PrestaShopのインストールとストア管理

ここでIONOSのPrestaShopホスティングはWooCommerce製品と根本的に異なります。

WooCommerceでは、プラットフォームは事前インストールされ、ホスティングアカウントがプロビジョニングされるとすぐに使えます。

PrestaShopでは、IONOSのClick&Build機能を使って自分でインストールする必要があります。手順は簡単ですが、WooCommerceユーザーには不要な追加ステップです。

Click&Build経由でPrestaShopをインストールする

IONOSアカウントにログインした後、メインダッシュボードからWebsites & storesへ移動しました。そこから、右上の「Create new website or store」をクリックしました。

これにより「Create new project」ページが開きます。私は「Popular open source solutions」タイルをクリックし、Click&Buildの概要ページにある利用可能なアプリケーション一覧を開きました。

PrestaShopはWordPress、Joomla、Drupalなどの人気プラットフォームと並んで表示されています。

PrestaShopタイルの「Install」をクリックし、セットアップウィザードに従いました：

• プロジェクト名を付ける: プロジェクト名を入力する
• 管理者を作成する: PrestaShopバックオフィス用のユーザー名とパスワードを設定する
• ドメインを選択する: ストアに接続するドメインを選ぶ。まだドメインを登録していない場合は、システムドメインを使って後でカスタムドメインを接続できます

最後のインストールボタンをクリックすると、IONOSのClick&Buildシステムがすべて自動的に処理します。PrestaShopのファイルをウェブスペースにアップロードし、データベースをセットアップし、インストールを構成します。完了したことを知らせる通知メールを数分以内に受け取りました。

「Create new website」をクリックしてからPrestaShopストアが動くようになるまで、全体のインストールは10分未満でした。

PrestaShopのフロントオフィス

インストール後、PrestaShopには2つのインターフェースがあります。フロントオフィス（顧客が見るもの）とバックオフィス（管理ダッシュボード）です。

フロントオフィスは、最初から完全なデモストアとして読み込まれます。デフォルトのHummingbirdテーマは、ヘッダーナビゲーション（Clothes、Accessories、Art）、ヒーローバナースライダー、「Popular Products」セクションを備えた、プロらしい見た目の店舗を表示します。

検索バー、言語セレクター、サインイン、カートも最初から用意されています。

これはWooCommerceのセットアップ体験とは大きく異なります。IONOS上のWooCommerceはAIを使ってビジネスの説明に基づき初期サイトコンテンツを生成しますが、PrestaShopは最初から埋め込まれたデモストアとして提供され、サンプル商品を自分のものに置き換えてカスタマイズします。

どちらの方法でもすぐに動くストアにたどり着けますが、PrestaShopのデモは編集を始める前に店舗の見た目や機能を即座に視覚的に把握できます。

PrestaShopのバックオフィス

バックオフィスは、ストアのすべてを管理する場所です。IONOS上で私がテスト時にインストールしたPrestaShop 9.0.2は、折りたたみ可能な左サイドバーを備えた、整理された管理ダッシュボードを表示します。

上部のツールバーには、Search、Debug mode、「View my store」（フロントオフィスを新しいタブで開く）、通知、アカウント設定へのクイックアクセスがあります。

PrestaShopのバージョン番号（9.0.2）は、「Quick Access」ドロップダウンとともに表示され、よく使うページへのショートカットがあります。

左サイドバーは機能を論理的なグループに整理しています：

Welcome: DashboardとCare Center

Sell: 日常のストア管理の中心です。

• Orders（注文管理用のサブメニューあり）
• Catalog（商品、カテゴリ、属性、ブランド、サプライヤー）
• Customers（顧客管理と住所）
• Customer Service
• Stats

Improve: ストアの拡張とカスタマイズを行う場所です。

• Modules（拡張機能のインストールと管理）
• Design（テーマ、ページ、配置、画像設定）
• Shipping（配送業者と設定）
• Payment（支払い方法と設定）
• International（ローカライゼーション、地域、税金、翻訳）
• Marketing

メインのダッシュボードエリアには、日、月、年、および比較期間の時間フィルター付きデータが表示され、日付範囲セレクターもあります。その下には、いくつかのウィジェットが一目で見られる指標を提供します：

• Traffic、Conversion、Average Cart Value、Salesデータを示すForecast chart
• Active Shopping Carts、Currently Pending Orders、Return/Exchanges、Abandoned Cartsを示すActivity Overview
• Recent Orders、Best Sellers、Most Viewed、Top SearchesのタブがあるProducts and Salesセクション
• VisitsとTraffic Sourcesを参照別に分けたTraffic data
• Sales、Orders、Cart Value、Visits、Conversion Rate、Net Profitを追跡するDashboard table

右側には、PrestaShop Newsフィードがプラットフォームの最新情報を知らせ、さらに「Learn & Grow your business」セクションがHelp Center、PrestaShop Marketplace、トレーニング資源へのリンクを提供します。

すぐに目立つのは、PrestaShopのバックオフィスがメインダッシュボード上で実際のeCommerce指標を表示することです。売上、注文数、コンバージョン率、カート価値、トラフィックソースがホーム画面から離れずに見られます。

これは、IONOSのWooCommerceホスティング向け管理パネルでは、ストア指標がアカウントレベルで表示されないことに気づいた点とは対照的です。

PrestaShopはこれを自前の管理画面に直接組み込んでおり、事業パフォーマンスを一目で監視したいストアオーナーにとって実際の利点です。

IONOS eCommerceの使いやすさについての総評

2つのeCommerce製品は、意図的に非常に異なる使いやすさを提供しています。

WooCommerceは、初めてのストアオーナーにとってよりスムーズな道です。AI搭載のセットアップ、マネージド更新、効率的なダッシュボードにより、サーバー管理ではなく商品やマーケティングに時間を使えます。代わりに、コントロール性は下がり、価格は高くなります。

PrestaShopはより手作業が必要ですが、より強力な管理画面がその代わりになります。バックオフィスは売上、注文、コンバージョン率、トラフィックなどの実際のeCommerce指標をダッシュボードに直接表示し、これはIONOSのWooCommerce管理パネルにはないものです。

パフォーマンス設定ページには実際に使える最適化ツールがあります。そしてデモストアは、ゼロから作るのではなくカスタマイズしていく即時の出発点を提供します。

購入フローは両製品でほぼ同じです：すっきりしていて、透明性があり、パンくずナビゲーションと明確な価格表示があります。両方で最も摩擦になるのはアップセルページです。IONOSダッシュボードは、どちらの製品を買っても同じ一般向けインターフェースです。

大きな違いはログイン後に何が起きるかです。WooCommerceはすぐに使えます。PrestaShopはClick&Buildインストール（10分未満）が必要で、その後はプラットフォーム管理、更新、設定のすべてを自分で行うことになります。

技術に詳しくない販売者で、すぐに販売を始めたい人にはWooCommerceの方が向いています。より大きなコントロールと低い初期価格を求める技術的に慣れた販売者には、IONOS上のPrestaShopが適しています。

サポートレベル

IONOSは、両方のeCommerceプラットフォームを含むすべてのホスティング製品に同じサポートインフラを提供しています。

私はWooCommerceホスティングのレビュー中にサポートチャネルをテストしましたが、その体験はPrestaShopホスティングの顧客にも同様に当てはまります。

利用可能なサポートチャネル

すべてのIONOSホスティングプランには以下が含まれます：

• トピック別の専用電話回線による24時間年中無休の電話サポート
• AIから人間への引き継ぎがあるライブチャット
• メールサポート
• ダッシュボードからアクセスできるAI搭載アシスタント
• 購入後に割り当てられる専任コンサルタント
• カテゴリ別ドキュメントを備えたヘルプセンター

私のサポート体験

電話サポート が最も優れていました。ダッシュボードのヘルプパネルでサポートトピックを選ぶと、待ち時間なしで担当者につながりました。

担当者は、ファイアウォール設定に関する私の質問に対し、定型的な回避や不要な転送なしで、明確かつ技術的に正確な回答をしてくれました。

ライブチャット はしっかりした回答をくれましたが、やや遅かったです。チャットボットが人間の担当者への引き継ぎを開始し、約1分後にサーバー部門につながりました。

担当者は同じ技術情報を確認し、関連ドキュメントへの直接リンクも送ってくれました。

AIアシスタント は、SSHポート設定の変更に関する技術的な質問に対して、実際のターミナルコマンドを含む詳細な手順を提示してくれました。

一般的な管理作業では、即座に実用的な回答を返してくれます。限界が見えるのは、状況に応じたトラブルシューティングが必要なときです。

応答時間と品質評価を含むサポートテストの詳細は、IONOS WooCommerce Hosting ReviewのSupportセクションをご覧ください。

PrestaShop固有の問題へのサポート

重要な注意点が1つあります。IONOSのサポートはホスティングインフラ（サーバー設定、DNS、SSL、バックアップ、アカウント管理）をカバーします。

PrestaShopアプリケーションレベルの問題（モジュールの競合、テーマのカスタマイズ、チェックアウト設定、PrestaShopのアップデート）については、主なリソースは以下です：

• PrestaShop独自のCare Centerとドキュメント
• PrestaShopコミュニティフォーラム
• PrestaShop Experts（有料の専門サービス）
• PrestaShopの有料サポートプラン

これは、IONOSがWordPressとWooCommerceの環境をエンドツーエンドで管理するWooCommerce製品とは大きく異なります。

PrestaShopホスティングでは、IONOSはサーバーを稼働させますが、アプリケーション自体はあなたが責任を持つことになります。

IONOS eCommerce Hostingはおすすめか？

はい、ただし2つの製品をはっきり区別する必要があります。

WooCommerceホスティング （月額$16）は、AI搭載セットアップ、自動更新、アプリケーションレベルのサポートを含む、マネージドで手間のかからないeCommerce環境を求めるなら選ぶべきです。これは、初めてストアを立ち上げる人、販売に集中したい小規模ビジネス、そしてWordPressにすでに慣れている人に適しています。

PrestaShopホスティング （月額$4から）は、より低い初期価格、eCommerceプラットフォームの完全なコントロール、売上分析を内蔵したバックオフィス、そしてPrestaShopの6,000以上のモジュールエコシステムへのアクセスを求めるなら選ぶべきです。これは、予算重視の販売者、国際販売を行う人（PrestaShopの多言語・多通貨サポートは非常に優秀です）、そしてパフォーマンス最適化やストア設定を細かく管理したいオーナーに適しています。

両製品に共通する正直な制限: どのIONOSプランでも更新価格は大幅に上がります。1年後の値上がりを予算に入れておいてください。WooCommerceの単一プラン構成では、ニーズが増えたときに製品ライン内で拡張できません。PrestaShopホスティングはeCommerce特有のマネージドサービスがない標準的な共有ホスティングなので、自分で更新やトラブルシューティングを行う覚悟が必要です。

初めてストアを運営するほとんどの人には、WooCommerceの方が安全な選択です。より多くのコントロールを低価格で求める技術的に慣れた販売者には、IONOS上のPrestaShopが確かな価値を提供します。

IONOS eCommerceホスティングプランを見る。WooCommerceは月額$16から、PrestaShopホスティングは月額$4からで、どちらも30日間の返金保証付きです。

IONOS

4.7

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Rating based on expert review

• 使いやすさ
  4.9
• サポート
  4.9
• 機能
  4.8
• 信頼性
  4.8
• 価格
  4.6