両プラットフォームを徹底的にテストした結果、Cloudwaysが総合的に勝者となりました。 単に高速なだけでなく、柔軟性が高く、サーバーリソースの管理がしやすく、料金設定も明確でした。DigitalOceanやAWSなどの主要クラウドプロバイダーから選べる点が気に入っており、テストサイトのパフォーマンスは非常に優れていました。
WP Engineは、ダッシュボードのデザインや管理されたWordPressツールなどいくつかの面では堅実でしたが、実際にサポートが必要なときの速度や対応の迅速さでは劣っていました。
1. 料金とプランの比較
CloudwaysはWP Engineよりも柔軟性が高く、より良いコストパフォーマンスを提供します。
Cloudwaysは予算管理において大きな自由度を提供します。DigitalOceanを利用して月額14ドルから始め、必要な分だけ支払うことができる柔軟な従量課金制で、前払いの契約は不要です。
対照的に、WP Engineのプランは月額25ドルから始まりますが、実力は50ドル以上のプランで発揮されます。料金はストレージ、トラフィック、機能バンドルに基づき、eコマースやエンタープライズ向けのティアも用意されています。WP Engineは高トラフィックなWordPressサイトで、専門サポートや組み込みセキュリティが必要な場合に最適です。
しかし、高速ホスティングとサーバーリソースの完全な管理を求めるのであれば、Cloudwaysの方が経済的です。
2. カスタマーサポートの比較：誰があなたを支えるのか？
Cloudwaysは迅速に対応し、問題の理解を助けてくれました。
Cloudwaysのカスタマーサポート
ホスティングプロバイダー選びでは、提供されるサポートのレベルが極めて重要です。優れたインフラがあっても、必要なときに助けが得られなければ大きな問題となります。
そのため、Cloudwaysのサポートを実際にテストすることにしました。
Cloudwaysのダッシュボードにログインし、画面中央右側の「Need a Hand?」ボタンをクリックしました。
これによりライブチャットパネルが開き、テクニカルサポート、請求、アフィリエイトの中から選択するよう求められました。テクニカルサポートを選び、リストからSSH/SFTPを選択しました。
sudoコマンドの使用に問題があり、エラーでは自分のユーザーがsudoersファイルに含まれていないと表示されたことを説明しました。すでにパスワードは確認済みでしたが、管理者タスクを実行できませんでした。
チャットボットはすぐに明確な説明を返し、Cloudwaysが設計上でroot/sudoアクセスを制限していることを伝えました。これは管理されたホスティングプラットフォームとして理にかなっており、さらにダッシュボードからPHPメモリ制限やアップロードサイズなどの設定変更が可能であることも教えてくれました。
それでも、より具体的な回答が欲しかったため「Get more help」をクリックすると、30秒以内に実際の担当者であるFarazに繋がりました。
Farazは丁寧に対応し、すぐに質問に答えてくれました。Cloudwaysではプラットフォーム全体のセキュリティポリシーによりsudo/rootアクセスが許可されていないことを確認し、関連するナレッジベースの記事へのリンクも送ってくれました。ポリシーを変更することはできませんでしたが、説明は明確で非常に助かりました。
待たされず、ボットと担当者の両方が知識豊富だった点が気に入りました。ただ、上級ユーザーがコマンドラインで特定の操作を実行できないのは残念ですが、その点は明確に説明されています。
WP Engineのカスタマーサポート
WP Engineのサポートを確認するため、公式サイトを訪れて右下のライブチャットボタンをクリックしました。
「Walter P.」という名のチャットボットが現れ、以下の3つのオプションが表示されました：
✅ プラン選びのサポートが必要
✅ 営業担当とチャット
✅ ただ閲覧する
「Chat with sales」をクリックすると、Walterがメール、事業規模、ユーザータイプなどの質問を連続して行い、その後営業スペシャリストに繋いでくれると伝えました。
ここで少しがっかりしたのは、
“Thanks for reaching out. None of our agents are currently available, but we have your information and we’ll be in touch shortly.”
それだけでした。
WP Engineのサポートは、広告されているサポート時間内にもかかわらずリアルタイムでの対応が得られず、質問する機会も、人間の担当者と話す機会もありませんでした。プレミアムホストとしては、第一印象があまり良くありませんでした。
3. ホスティング機能の比較
Cloudwaysはより高い柔軟性と豊富な組み込み機能を提供します。
Cloudwaysの機能
Cloudwaysをテストした際、基本的なDigitalOceanセットアップでも全体が非常に速く滑らかに動作する点が際立っていました。インターフェースはシンプルながらもパワフルで、「Applications」タブに移動し「Add Application」をクリックするだけで、10分以内にWordPressサイトを立ち上げることができました。
その後、WordPressをインストールするサーバーを選び、利用可能なアプリケーションの中から「Add Application」を選択すると、あとはCloudwaysが自動で処理してくれました。
さらに、バックアップ管理からサーバーレベルのキャッシング、SSL、有効なステージング環境、垂直スケーリングまで、全てが数クリックで操作可能でした。コマンドラインやカスタムサーバースクリプトに煩わされることなく、パフォーマンス設定の調整、使用状況の監視、変更のロールバックが容易に行えました。
また、サーバーあたり無制限のアプリを立ち上げられるため、追加料金なしで全クライアントサイトを一元管理できる柔軟性がありました。
唯一の欠点は、デフォルトでメールアカウントが付属しない点ですが、Rackspace Emailが手頃な追加オプションとして利用可能です。
全体として、Cloudwaysは自分で管理する手間なく、クラウドインフラのパワーをそのまま活用できると感じました。
WP Engineの機能
WP Engineは、WordPressホスティング界のAppleのように、洗練され磨き上げられ、完全に管理された環境を提供します。WP Engineでサイトを構築すると、パフォーマンスの調整やセキュリティについて考える必要がなく、独自のキャッシュシステムEverCacheやグローバルCDNが搭載され、サイトの読み込みが非常に早くなります。
ダッシュボードは使いやすさを追求しており、プラグイン管理、バックアップの復元、PHPバージョンの切り替えなどが直感的に操作できます。
特に役立った機能としてSmart Plugin Managerがあり、自分で更新スケジュール（更新頻度、曜日、時間）を設定できました。一度設定すれば、Smart Plugin Managerは自動でバックグラウンド処理を行い、視覚的なリグレッションテストを実行し、異常があればロールバックするため、他の作業に集中できます。
とはいえ、これは非常にWordPress専用のため、他のフレームワークには対応していません。また、Genesis BlocksやWooCommerce最適化などの機能は上位プランに付随しており、より多様なアプリの起動やサーバーレベルの設定変更という柔軟性はCloudwaysほど感じられませんでした。
4. ウェブサイトパフォーマンスの比較
Cloudwaysはより高速で、実際のウェブサイト運用においても優れたパフォーマンスを発揮します。
ホスティングパフォーマンスを評価する際、空のWordPressインストールだけでは全貌が見えません。そこで、CloudwaysとWP Engineの両プラットフォーム上に実際に機能するサイトを作成して比較しました。
Cloudwaysのパフォーマンス
Cloudwaysでは、実際のコンテンツとメディアを用いて完全に構築したWordPressサイトのパフォーマンスをテストしました。
結果は実に印象的で、パフォーマンススコアはほぼ完璧な99％、構造スコアは96％に達し、バックエンドが十分に最適化されていることが分かりました。Largest Contentful Paint (LCP)はわずか925msで、主要コンテンツが1秒以内に読み込まれ、特に回線速度の遅いユーザーにとって優れた体験となりました。
Total Blocking Time (TBT)は1ms、Cumulative Layout Shift (CLS)は0と、全てが途切れなくスムーズに読み込まれました。Time to First Byte (TTFB)は119msと非常に速く、First Contentful Paint (735ms)およびTime to Interactive (927ms)も、ユーザーがほぼ瞬時にサイトと対話できることを示しています。
サイトの完全読み込み時間は5.5秒と、最速ではないものの、追加したメディアやプラグインを考慮すると十分合理的で、いくつかの最適化でさらに短縮可能です。
総じて、Cloudwaysは白紙状態だけでなく実際の運用環境でも高いパフォーマンスを発揮するホストであると実感しました。
WP Engineのパフォーマンス
WP Engineでは、彼らのプラットフォーム上で運用され、人気のWordPressテーマで構築されたhttps://avada.comをテストしました。実際のコンテンツを有する本物のサイトであったため、比較に適していました。
しかし、パフォーマンステストの結果は期待外れで、WP Engineのテストサイトは総合パフォーマンスが僅か41％にとどまりました。LCPは4.1秒と、迅速なアクセスを求めるユーザーにとって著しく遅く感じられました。
Total Blocking Timeは774ms、Time to Interactive (TTI)は7.1秒と、Cloudwaysの1秒未満の応答との差が大きく、Time to First Byte (TTFB)も495msとやや高めです。完全読み込み時間は13.1秒に達し、最適基準を大きく超えています。
公平を期すなら、構造スコアは95%、CLSは0.01と良好でしたが、長い読み込みと操作開始までの時間は取り返しがつきません。特にeコマース、ブログ、またはメディア重視のサイトでは、WP EngineはCloudwaysほどの応答性を提供できませんでした。
5. 使いやすさの比較：どのプラットフォームが使いやすいか？
WP Engineは、洗練されたインターフェース、ガイド付きワークフロー、WordPressに特化したセットアップで、使いやすさにおいて勝っています。
新規アカウントの登録と作成
CloudwaysとWP Engineをテストする際、まず注目したのは、各プラットフォームへのサインアップの容易さ、サイトの構築、及びその後の管理のしやすさでした。
Cloudways: Cloudwaysへのサインアップは、ホームページ上の「Start Free」ボタンから始まりました。無料トライアルでクレジットカードの入力は不要でしたが、名前、メールアドレス、パスワードを入力後、ホスティング経験、月々の支出、利用目的に関する複数のドロップダウンの入力が求められ、予想以上に長いプロセスでした。
その後、認証ステップとしてLinkedInのプロフィール、ウェブサイトURL、電話番号などの追加情報が求められ、開発者や代理店向けの印象を受けましたが、認証完了後はすぐにダッシュボードへアクセスできました。
WP Engine: WP Engineのサインアッププロセスはより直感的で、料金プランを選択し「Buy Now」をクリックすると、シンプルなチェックアウトページに移動。Site MonitoringやSmart Plugin Managerなどのオプションもありましたが、強制はされませんでした。
請求情報と連絡先情報を入力するとすぐに完了し、従来のSaaS製品のサインアップのように迅速かつシンプルでした。
ユーザーインターフェース – クライアントエリアとダッシュボード
Cloudways: 初めてCloudwaysにログインすると、非常に洗練されながらも開発者向けのダッシュボードが表示され、上部には「Servers」「Applications」「Team」「Projects」といったタブが配置されていました。
サーバーをクリックすると、詳細なダッシュボードが開き、左側のメニューからはモニタリング、垂直スケーリング、セキュリティ、バックアップなど、全ての機能にアクセスできました。
サービスの再起動やRAM使用率の確認などが可能なほど詳細でしたが、インフラ管理に不慣れな方にはやや複雑に感じるかもしれません。
WP Engine: 一方、WP Engineのユーザーポータルは非常に洗練され、初心者にも優しい設計になっており、全てがWordPress環境に最適化されています。
「Sites」タブからは本番、ステージング、開発環境が一目で確認でき、各環境にはそれぞれバックアップオプション、更新ログ、キャッシュ管理、さらにはGo Liveチェックリストが備わっています。
WP EngineがWordPress専用に設計されているため、操作性や管理のしやすさが格段に向上しています。
ホスティングセットアップ：新しいWordPressサイトの作成
Cloudways: サーバーが起動すると、数クリックでWordPressのセットアップが完了します。まず「Applications」タブに移動し、「Add Application」をクリック、サーバーを選びWordPressを選択するだけで、あとはCloudwaysが自動処理してくれました。
数分後にはWordPressサイトが完成し、ダッシュボードから直接管理パネルを起動してすぐにカスタマイズが可能でした。予想以上に高速でしたが、どのサーバーにリンクしているか把握しておく必要があり、初心者には少し混乱を招く可能性があります。
WP Engine: WP EngineでのWordPressセットアップは非常にシンプルです。Sitesページの「Add Site」をクリックし、「Build a New Site」を選択、環境タイプを選び、サイト名を入力して「Add Site」をクリックすると、管理ユーザーのセットアップ完了を促すメールが届きます。
その後、WordPressにログインしてサイト構築を開始でき、WP EngineはデフォルトでGenesis Proテーマをインストールするため、初期状態から充実したセットアップになっています。
サーバー管理ダッシュボード
Cloudways: Cloudwaysでサーバー管理を行うと、非常に多くの柔軟性が得られます。サーバー名をクリックするだけで、Nginx、Apache、MySQLの各サービス管理、CPU・RAM使用率の監視、SSHキーの追加、さらにブラウザ内でのSSHターミナル起動が可能です。
また、垂直スケーリング機能により、コードに触れることなく瞬時にサーバーリソースを増強できる点も非常に魅力的で、技術に精通しているユーザーには理想的です。
WP Engine: WP Engineには専用の「サーバー」パネルはなく、全てがユーザーポータル内の環境管理で行われます。キャッシュのクリア、バックアップ実行、メンテナンスモードの有効化、ステージングから本番への変更プッシュなどは可能ですが、生のサーバー管理という感覚はありません。
全てはWordPress利用を前提に効率化されているため、インフラ管理に煩わされることなくコンテンツとパフォーマンスに集中したいユーザーには最適です。
6. プライバシーとセキュリティの比較：どのプラットフォームがより安全か？
Cloudwaysは、多層的で組み込みのセキュリティスタックと積極的な脆弱性モニタリングにより、あなたのデータをより安全に保護します。
Cloudwaysのプライバシーとセキュリティ
各サーバーに組み込まれた多層的なセキュリティのおかげで、Cloudwaysで安心してホスティングできると感じました。Imunify360による専用のサーバーレベルファイアウォールが、悪意のあるトラフィック、ブルートフォース攻撃、ボットの乱用を積極的にブロックします。
また、ワンクリックでSSLを有効化でき、別途マルウェア対策ツールの設定を気にする必要もありません。システムは定期的にアプリをスキャンし、不審なものがあればCloudwaysBotで通知してくれます。
さらに、Patchstack脆弱性スキャナーがプラグインやテーマの脆弱性に先んじた対応に大変役立ちました。
加えて、IPのホワイトリスト設定、Fail2banによるアクティビティ監視、Cloudflare Enterpriseを活用した防御強化も容易に行え、複雑な設定に悩むことなくサイトのセキュリティをしっかり管理できました。
WP Engineのプライバシーとセキュリティ
WP EngineもWordPressのセキュリティを重視しており、独自のファイアウォールやディスク書き込み保護が堅牢です。さらに、ユーザー列挙のブロック、不許可プラグイン、厳格な環境制限などを実施しています。
データは静止時も送信時も暗号化され、定期的な脆弱性スキャンや第三者のペネトレーションテストが行われる点も安心材料となりました。
しかし、Global Edge SecurityやSmart Plugin Managerなど一部の機能はアドオンで提供されており、Cloudwaysと比べると操作の自由度はやや制限される印象です。
7. サーバーロケーションの比較
Cloudwaysは世界中でより柔軟なサーバーロケーションの選択肢を提供します。
サーバーロケーションに関して、Cloudwaysは全く驚かされるものでした。セットアップ時、DigitalOcean、AWS、Google Cloud、Vultr、Linodeなどの主要インフラプロバイダーの中から、65以上のデータセンターのロケーションを自由に選択でき、まるで世界が手元にあるかのような感覚を味わいました。
特に気に入ったのは、ターゲットオーディエンスに可能な限り近い場所でサイトをホスティングできる点です。例えば、トラフィックの大半がヨーロッパからの場合、フランクフルト、ロンドン、またはストックホルムでサーバーを立ち上げることができます。
さらに、サーバーロケーションを変更したい場合も、Cloudwaysは非常に簡単に対応してくれます。ダッシュボードからサーバーを別のデータセンターにクローンするだけで、サポートチケットやダウンタイムの心配もありません。これは他のプラットフォームではなかなか見られない特徴です。
一方、WP EngineもGoogle Cloud、AWS、Azureのロケーションを提供し、アイオワ、モントリオール、フランクフルト、シンガポールなどを選べますが、一部のロケーションはプレミアムプランのみで利用可能であり、後から別のデータセンターへ移動する場合はサポートへの連絡、承認待ち、ダウンタイムや追加費用が発生する可能性があります。
また、CloudPingやGCPingといったツールでレイテンシをテストできる点は良いですが、コントロールとシンプルさを求める私には、WP Engineのサーバーロケーションの手続きがCloudwaysに比べて硬直的で実践的ではないと感じました。
Cloudways vs WP Engine：総括
両プロバイダーをテストした結果、Cloudwaysが圧倒的な勝者でした。速度、サーバー管理、グローバルなデータセンターの利用可能性においてWP Engineを上回ります。WP Engineは初心者には使いやすいですが、Cloudwaysはより高い柔軟性、優れた料金体系、そしてパフォーマンスと管理を求める開発者や成長中の企業にとって理想的な強力な機能を提供します。
| カテゴリ | 勝者 | 理由 |
| 料金とプラン | Cloudways | 柔軟な従量課金制と低い開始料金を提供 |
| サポート | Cloudways | テスト中により迅速で応答性の高いライブチャットサポートを実現 |
| ホスティング機能 | Cloudways | 優れたサーバー管理ツール、SafeUpdates、および各種統合機能を搭載 |
| ウェブサイトパフォーマンス | Cloudways | GTmetrixで99%を記録、卓越した読み込み速度とTTFBを実現 |
| 使いやすさ | WP Engine | 初心者向けのスムーズなオンボーディングとシンプルなダッシュボード |
| プライバシーとセキュリティ | Cloudways | 堅牢な組み込みセキュリティとImunify360などの無料ツールを提供 |
| サーバーロケーション | Cloudways | 複数のクラウドプロバイダー経由で65以上のグローバルロケーションを提供 |
